阿里巴巴国际站将加强管控商家引导站外沟通行为公告
阿里巴巴国际站今天发布了关于加强对指导站外沟通的控制公告。公告显示，近期平台线下纠纷增多，严重破坏了平台市场秩序，对买家体验产生了非常不利的影响。
基于此背景，根据《阿里巴巴国际站交互信息规则》，平台将加强对可能导致交易风险的行为的控制（如引导用户进行线下沟通或交易）。
针对商家在阿里巴巴国际站交互信息中引导买家使用非阿里巴巴国际站交流软件或应用进行交流的行为，平台将对首次违规商家给予警告处罚；
对第二次、第三次违规的商家每次违规扣3分，对第四次以上的商家每次违规扣6分。
此外，阿里巴巴国际站的互动信息包括但不限于阿里卖家的沟通签名、聊天记录、查询邮件RFQ、站内短信、商品店信息等。收到相关报告信息后，平台主动发现的违规行为将按照平台相关规定认真处理。
针对高交易风险场景，平台将在上述基础上加强平台检查，并采取警告、货物下架或删除、限制店铺权益、限制营销活动、调整搜索排名、屏蔽搜索、店铺扣分、关闭账户等处置措施。
同时，阿里巴巴国际站还发布了《阿里巴巴国际站交互信息规则》，适用于所有阿里巴巴国际站用户。
规则将“交互信息”定义为阿里巴巴国际站交互平台上的用户(包括但不限于旺铺、黄页、产品信息、论坛、阿里旺旺(千牛)、文字、图片、视频和表演(直播)的制作、发布和传播信息，如图片空间、APP等。
此外，用户在阿里巴巴国际站互动平台上制作、发布和传播信息应遵循以下基本原则：遵守适用国家有关法律法规的要求；遵守有关国家的政策制度要求；维护国家利益；
维护其他公民的合法权益；遵守社会公共秩序；遵守社会道德和良好的公共秩序习俗；确保真实的信息来源。
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