首页 电商 正文

Shopee如何处理搜索排名降低的商品?

2024-08-19 01:52
admin

如果您的商品类别错误,Shopee将标记您的商品【Wrong Product Category】,因此,您需要在中国卖家中心降低商品在Shopee前端的搜索排名(CNSC)根据Shopee的建议修改商品类别。

一、如何查看搜索排名下降的商品?

1.首先,进入【CNSC>>商品>>全球商品]页面。如果商店包含因类别错误而导致搜索排名下降的商品,则该页面将显示所有相关商店的用户名。

2.点击店铺用户名即可进入【店铺商品】>>违规/删除>>降低搜索排名]页面,然后在【违规原因】栏中筛选【商品类别错误】的商品。

3.你也可以在那里【CNSC>>右上角的小铃铛>>产品】页面直接查看因类别错误导致搜索排名下降的产品,点击消息直接进入店铺产品详情页面。

二、如何处理搜索排名下降的商品?

对于因类别错误而导致搜索排名下降的商品,可根据系统建议更新全球商品类别。

1.首先,你需要在[商店商品]>>违规/删除>>搜索排名下降】页面点击【前往全球商品应用类别】。

2.[全球商品详情页面]>>版块,点击类别【Apply Category(应用类别)],应用系统推荐类别;然后检查产品的其他信息,点击页面底部的[保存并发布]。

3.应用系统推荐的类别并保存并发布后,将自动删除商品的搜索排名限制。

注意:

1.点击【Apply Category(应用类别)]之后,请仔细检查商品的其他信息(规格、认证要求、包装尺寸、交货时间),因为不同类别的商品可能有不同的必要信息和要求。

2.保存并发布全球商品类别后,所有商店商品类别也将自动更新。如果更新后的商品类别在某些网站上不可用,相关商店商品将被下架。

【Shopee推荐的类别不合适怎么办?】

1.如果商品的原始类别和Shopee推荐的类别是错误的,您可以将其修改为正确的类别。修改后,Shopee将尽快进行审核。审核通过后,将自动删除对商品搜索排名的限制。

2.如果商品原有类别正确,不需要修改为Shopee推荐的类别,可以联系Shopee在线客服或客户经理上诉。

如果我忽略了商品搜索排名下降和类别错误的消息,会发生什么?

如果您忽略了商品搜索排名下降和类别错误的消息,并且没有手动应用shopee推荐的类别,系统将在3天内自动更新全球商品和相应商店商品的类别。

你可以在[商店商品>>违规/删除>>Violation History(非法历史)]在页面上查看Shopee自动更正的记录。

如果系统更新了错误的商品类别,我该怎么办?

由于系统原因或人工限制,当系统自动更新错误的商品类别时,您可以通过以下两种方式解决:

1.CNSC申诉[推荐]

1)首先,在【CNSC>>商品>>全球商品>>点击页面上的提示信息[上诉]。

2)选择正确的商品类别并填写备注,供Shopee审核。

2.直接修改[不推荐]

您可以直接修改商品类别并再次发布,但此时商店的商品将再次进入审计状态,这可能会导致负面影响,如曝光率降低和搜索流量降低。因此,shopee建议您提交投诉。

相关文章

  • 京东客服人工电话号码是多少?如何找到客服?

    京东客服人工电话号码是多少?如何找到客服? 我们在京东上购物,有的时候也会发生不愉快的事情,这个时候就需要找客服了,一般选择人工电话号码才是正确的选择,那么一般的人工电话号码是多少呢?大家知道吗?请看详细步骤介绍!京东物流服务热线950616、京东金融个人业务95118、京东商城客服热线950618、京东商城客服热线400-606-5500。,打开手机上的京东APP,输入账号和密码,完成登录;京东怎么选择人工服务,京东人工客服联系方法登录京

    2024-03-13 19:00
  • 京东双十一购物返红包怎么设置?有什么用?

    京东双十一购物返红包怎么设置?有什么用? 参与返红包活动的SKU商品,返红包的利益点会在商祥、购物车、结算等黄金流程前台展示,给到用户提示。,同时也适合不可动价商品,以红包为利益点吸引用户。,双十一大促TIPS:京东商家可自行搭建红包专区、或结合限时限量等场景(0点:前N名返X红包)。

    2024-03-13 18:47
  • 京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧?

    京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧? 如果各位想要在京东双11返场期的活动过程中将沉睡的客户唤醒,那么肯定也需要花时间好好去了解一下相关的技巧,我马上就给各位卖家详细的介绍一下。,京东设置会员积分兑换支持兑换优惠价、优惠券、红包以及实物,是会员消耗积分的重要手段。,以此来促进积分的流通,领取的券会员专属权益也可以引导用户在店铺内再次购买,帮助商家构建会员的忠诚度。

    2024-03-13 18:47
  • 京东店铺设置评价有赏怎么设置?有什么用?

    京东店铺设置评价有赏怎么设置?有什么用? 注意:该功能与现有的商家评价返京豆同时生效,配置这个活动会在已有返京豆基础上再次给用户一定的评价奖励。,该产品是唯一官方提供的评价运营工具。,注意:该功能与现有的商家评价返京豆同时生效,配置这个活动会在已有返京豆基础上再次给用户一定的评价奖励,请商家谨慎设置。

    2024-03-13 18:45
  • 京东粉丝价怎么设置?有何设置规则?

    京东粉丝价怎么设置?有何设置规则? 2、在用户结算时,就要确认参与粉丝价商品价格为粉丝价,若不是的,就可能为页面延迟,建议用户要重新下单。,如果在结算时出现异常,一直看不到粉丝价是,用户就要联系该商品所属店铺客服来解决。,当然了,如果京东店铺活动话,就建议商家每天都把活动发一遍动态,这样也可以起到宣传作用,对于一些对价格比较敏感的用户,也能够吸引他们前来购买的哦。

    2024-03-13 18:44
  • 京东类目乱挂检测怎么修改?会导致违规吗?

    京东类目乱挂检测怎么修改?会导致违规吗? 然而平台上仍然会有不少商家会因为大批量的上架产品,而乱挂类目的,这就很容易导致商品搜索不到,那么京东类目乱挂检测怎么修改?京东类目乱挂检测怎么修改?这种类目乱挂现象是违规的,为了规范京东经营秩序,保障消费者合法权益,京东将对工业品类目乱挂问题开展专项治理,请各位商家及供应商自检自查,并及时整改违规在售商品。,合规建议:案例为类目乱挂,正确类目应为工业品>动力工具>电动工具混淆二级类目违

    2024-03-13 18:26
  • 京东如何申请延迟发货?预报备和紧急报备区别

    京东如何申请延迟发货?预报备和紧急报备区别 商家活动中如果需要延迟发货应该如何进行申请?京东如何申请延迟发货?1.商家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项,商家进行报备时,需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告,以便客户及时了解。,预报备和紧急报备有什么区别?预报备:因不可抗力因素,比如天气、国家大型活动,仓库维护等造成的可预期

    2024-03-13 18:18
  • 京东闪电催收发起在哪?注意事项有哪些?

    京东闪电催收发起在哪?注意事项有哪些? 2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通,若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。,4、闪电退款催收入口展示时效已做调整,由现在的闪电退款后可立刻展

    2024-03-13 18:14
  • 京东临时保证金操作指南

    京东临时保证金操作指南 在京东平台上面也设有临时保证金,不少京东卖家根本就不知道这个临时保证金应该要怎么去操作,我今天给各位全面介绍一下相关的操作指南。,一、冻结临时保证金:审核售后单据时,提示当日的退款额度达上限,您可以申请冻结临时保证金提升售后退款额度。,解冻申请温馨提示:1) 请保持京东钱包无应付款,解冻成功后,在京东钱包账户余额查看到账结果。

    2024-03-13 18:08
  • 京东生活服务挑战赛活动玩法和规则

    京东生活服务挑战赛活动玩法和规则 在路上,我们与万物同行,去播种,种下新的希望,待到明年此时,秋风会告诉你答案。,3、时间周期:9.19-9.304、参与对象:个人达人、达人机构、校园达人三、视频要求:1、封面要求:主推品商品图、达人+商品图2、标题需要带上#全民种植季#,且同时需要添加#全民种植季#话题。,2、质量要求:活动期间内短视频浏览次数>=100单条点赞数>=10单条转发数>=5六、奖励机制:农花:一等

    2024-03-13 18:07