TikTok Shop在黑五大促期间延长卖家履约时效
TikTok Shop发布通知称，在黑色星期五的促销期间，平台将延长卖方的履约时效(SLA)。
其中，2023年11月14日至27日，对于从中国发货的订单，时效增加2个日历日，“上门取件”订单总时效为4个日历日，“到点发货”订单总时效为7个日历日。
TikTok Shop提醒卖方，所有订单都需要在上述规定的延长履约期限内履行。如果卖方对履约和物流有任何疑问，请通过“帮助中心”提交工单。
请注意，在此期间，平台的物流合作伙伴将在周一至周六正常运营。如果卖方不打算在促销期间开业，请将商店设置为“假日模式”。
据了解，10月27日，TikTok Shop已正式开启“黑五抢先购”。
这也意味着Tiktoktok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。Tiktok Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节展开35天的促销活动；
10月27日至10月29日举行的“黑五抢购”只是一个开始。此后，还有很多专属品类日，如家居、数字、时尚等。11月15日购物嘉年华正式启动后，会有更多意想不到的惊喜福利和大折扣。
值得注意的是，在今年关于黑五的电商竞技场上，Tiktok作为跨境电商平台 Shop首次收集了美国、英国、沙特阿拉伯和其他国家的资源，并将在活动期间推出一系列直播计划，以及将为卖家提供的各种补贴和奖励计划。
值得一提的是，有媒体报道称，自2023年11月6日起，商家和tiktok 将调整Shop平台合作产生的备货、退货相关执收服务费和退货服务费政策。
具体政策如下:备货产生的服务费由平台和商家分担，各承担50%;退货产生的退货服务费由商家100%承担；
收取服务费和退货服务费的参考价格可以是tiktok Shop全托管卖方中心发货台和退货管理模块，使用平台物流功能下单时直接查看；具体费用以卖方中心结算管理模块出具的账单为准。
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