据媒体报道,自2023年11月6日起,商家和tiktok 将调整Shop平台合作产生的备货、退货相关执收服务费和退货服务费政策。
具体政策如下:备货产生的服务费由平台和商家分担,各承担50%;退货所产生的退货服务费由商户100%承担;
收取服务费和退货服务费的参考价格可以是tiktok Shop全托管卖家中心配送台和退货管理模块,使用平台物流功能下单时直接查看;具体费用以卖方中心结算管理模块出具的账单为准。
卖方应在每月1日支付。如果在待付款账单产出当月10日前未完成付款,平台将冻结卖方的等额付款。
值得注意的是,十月底,TikTok Shop在东南亚跨境商务会议结束时宣布了各种支持政策和营销游戏,包括100亿补贴、活动商品池和优化商品机制。与此同时,TikTok Shop还宣布将于11月在东南亚正式推出已久的Mall品牌商城。
据了解,Mall客户的专属权益将在15天内享有正品保障、免费退货、邮寄等权益。但是,商家在进入Mall品牌商城之前,需要满足具体的业绩要求,才能获得专属Mall标志、专属Mall管理团队支持和专属额外运费券。
此外,为了更大程度地激发卖家的商业潜力,TikTok Shop还将在内容电子商务和货架电子商务场景下提供广告方案,提升热度的专家内容,以及独家tiktok 东南亚商家Shop激励活动。
另外,10月27日,TikTok Shop已正式开启“黑五抢先购”。这也意味着Tiktok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。
这次Tiktok Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节开展了35天的促销活动,10月27日至10月29日举行的“黑五抢购”只是一个开始;
此后,还有很多专属品类日,如家居、数字、时尚等,11月15日购物嘉年华正式启动后,会有更多意想不到的惊喜福利和大折扣。
值得注意的是,在今年关于黑五的电商竞技场上,Tiktok作为跨境电商平台 Shop首次收集了美国、英国、沙特阿拉伯和其他国家的资源,并将在活动期间推出一系列直播计划,以及将为卖家提供的各种补贴和奖励计划。
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