ebay英国站宣布,由于babet风暴造成的恶劣天气条件,苏格兰部分地区的交付中断。为此,ebay将在2023年10月19日至26日自动保护卖家的绩效标准。
EBay表示,从10月19日到10月26日星期四,商家的延迟交货率将被删除。此外,该平台还将删除任何负面和中立的反馈,以及相关或产生的延迟或未交付。
需要注意的是,ebay建议卖家使用跟踪运营商服务,可以更好地保护卖家,减少对“我的项目在哪里”和“项目未收到”的要求。在配送中心上传跟踪信息也可以让买家看到他们的项目在哪里,让ebay更容易保护卖家。
另外,如果买家打开“未收到的物品”,请不要忽视。尽快回复很重要,这样ebay才能为卖家和买家找到问题的根源。
一旦要求打开,卖方将在3个工作日内解决问题。过了这段时间,卖家或买家都可以要求平台介入。
上传跟踪是避免打开“未收到的物品”案例的最佳方式。如果卖家位于受影响的地区,超出控制范围的问题不会影响卖家在ebay的表现。
值得一提的是,EBay英国站最近还发布了《产品列表迁移指南》等指导意见,旨在吸引美国二手电商Poshmark卖家入驻。
根据产品lisitng迁移指南,ebay建议卖家通过adsitng-Lister、第三方服务提供商,如chaneladvisor,从Poshmark导出lisitng数据,并将其上传到ebay平台。
对于库存大的卖家来说,使用这些工具可以大大简化发布过程,从而节省更多的时间和精力。此外,ebay还将为使用ad-lister在其平台上发布物品的Poshmark卖家提供每年20%的成本折扣。
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