亚马逊美国站假日季规则调整
假日购物旺季即将来临，亚马逊提前为退货服务做好了政策准备。
最近，亚马逊美国站宣布了今年假日季购物的退货期。根据公告，今年11月1日至12月31日销售的大部分商品退货截止日期为2024年1月31日，而Apple品牌产品退货截止日期为2024年1月15日。
亚马逊在公告中指出，该政策将适用于所有卖家的自配送、FBA和亚马逊零售订单，所有订单的退货资格将保持不变。
值得注意的是，去年假日购物季，亚马逊美国站的退货期限规定，2022年10月11日至12月25日期间销售的商品可在2023年1月31日前退货。
与去年相比，今年旺季退货窗口期的开始时间点推迟了，换句话说，今年的退货期比往年缩短了。
这对卖家来说无疑是个好消息。你知道，缩短退货时间跨度可以在一定程度上降低退货率，减轻卖家的工作负担和退款损失。在亚马逊论坛上，许多卖家指出了这一点，并感到高兴。
当然，也有一些卖家表示怀疑，比如Apple品牌产品的退货期是否更短，是否不公平，这项政策是否会导致一些昂贵的大宗商品更难销售。但总的来说，新的退货期对大多数卖家都有好处。
每个购物旺季，随着订单量的飙升，退货率总是飙升。这是因为许多消费者冲动购买许多不合适的产品，购物热情退货；或者下订单，然后退货。毫无疑问，这会给大量的卖家带来麻烦。
EMarketer此前有数据预测，今年美国零售退货总额将达到6273.4亿美元，占零售总额的8.5%。可以预见，假日购物季节的到来将加剧这一局面。
亚马逊一直在制定相关政策，并推出保护计划，以帮助卖家应对退货问题，避免造成过多损失。
早在去年，亚马逊就开始调整退货政策，规定上门提货和退货服务不再免费。此后，它继续扩大退货费用的范围，旨在通过提高消费者的退货成本来降低退货率。
今年，亚马逊还推出了一项名为“Automated Grade and Resell Programme计划帮助卖方二次销售退货产品，减少退货造成的损失。
值得一提的是，ebay还发布了退货保护政策，为评级优秀的卖家提供额外保护。如果卖方使用或损坏退货物品，可以根据退货物品的状态获得部分退款补偿。
一般来说，主要平台正在积极提供解决方案，但退货问题可能很难在短时间内消除。然而，在可预见的未来，随着技术的进步，平台可能会找到更好的解决方案，比如使用人工智能技术来帮助消费者找到更合适的产品，并从源头上降低退货率。
卖家能做的就是专注于自己的产品，努力保证质量，做好售后服务，给消费者更好的购物体验。
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