阿里巴巴国际站发布了《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》变更公告(以下简称公告)。规则修订将于2023年10月24日生效。
公告显示,商户或其关联账户因违规被解除,解除合同后,在途订单纠纷调解没有明确的规则依据。
阿里巴巴国际站将调整《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》,以维护在线交易各方的合法权益,公平高效地调解和处理此类交易纠纷。
该平台将调整《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》第29条的规定。
变更后的内容是:如果卖方违反本章交货规范或其他严重违反国际站规则的国际站终止或终止会员协议/服务合同,阿里巴巴有权根据交易情况退款。
如果卖方需要取回货物,则需要联系承运人进行处理,由此产生的所有费用和货物风险均由卖方自行承担。
与此同时,阿里巴巴国际站还发布了《信用担保服务规则》的变更公告。规则修订也将于2023年10月24日生效。
公告显示,商户或其相关账户因违规被解除,终止合同后,在途订单纠纷调解没有明确的规则依据。阿里巴巴国际站将调整《信用服务保障规则》,以维护在线交易各方的合法权益,公平高效地调解和处理此类交易纠纷。
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