如果你想拥有一个良好的电子商务生态,你就不能停止打击各种混乱。
也许正因为如此,Lazada再次发出了整改信号。最近,Lazada菲律宾网站在一份声明中表示:“为了打击非法交易,我们已经开始与利益相关者、政府机构和品牌合作。”
此后,Lazada还将从算法和系统方面采取更多措施,例如指定专门团队“识别任何可能被视为非法商品的列表”、建立名为“知识产权保护”的品牌侵权举报渠道,尽可能扼杀摇篮内的各种违规行为。
“我们意识到,打击假冒伪劣商品的斗争仍在继续,特别是随着恶意代理战略的不断演变,以逃避执法,这就是为什么我们必须与品牌、卖家、政府机构和监管机构密切合作。”
正如Lazada发言人所强调的,如果市场上充斥着大量假冒伪劣商品,消费者、合法商家和品牌的利益将受到极大损害,电子商务平台将因监管不力而被贴上“不可靠”的标签,失去消费者的信任和支持。
事实上,近年来,随着菲律宾电子商务市场的快速发展,越来越多的跨境电子商务平台和跨境电子商务卖家涌入,假冒销售等混乱一直伴随着。
为此,菲律宾政府不止一次要求所有电子商务运营商遵守菲律宾的相关法律法规,特别是在保护消费者权益和知识产权方面。
一方面是政策要求,另一方面是提高产品质量,增强竞争力,使Lazada一次又一次地打击各种非法交易。
近年来,包括菲律宾在内的全球许多市场都在加大对假货泛滥扰乱电子商务生态的整治力度。这一趋势已难以阻挡。
例如,根据分析机构 IQ 根据Technology的调查,在过去的一年里,来自俄罗斯在线市场的外国制造商的假冒产品数量翻了一番,分散在ozon、Wildberries、多个电商平台,如Sbermegamarket;
或者,在规模已经成功突破万亿美元的美国电子商务市场上,假冒伪劣商品也是如此。
2021年,美国专业打假机构The Counterfeit Report(TCR)调查电子商务销售假冒产品,发现亚马逊、沃尔玛、ebay等电子商务平台有4亿多个假冒产品,这一数字将继续增长。
不可否认,网上购物模式的兴起确实给消费者的生活带来了便利,但也在一定程度上促进了假冒商品的普及。
为了保护消费者的权益,亚马逊、沃尔玛、Ozon、Wildberries、像Lazada这样的电商平台需要时刻冲到第一线。
当然,从平台的角度来看,打击假冒销售等混乱也有利于平台自身生态的良性发展。随着新玩家的不断涌入,市场竞争越来越激烈,平台也需要坚持自我创新,努力为消费者提供更高质量的产品,增加竞争优势。
去年8月,Lazada推出了提高商品和服务质量的产品《Product Quality质量保证政策,从门店维度对商品质量和卖家表现进行评估;
巧合的是,今年4月,Wildberries也开始移除一些评分较差的产品,严格控制产品质量。
严格的跨境电子商务监管时代正在加速。这一趋势也对无数站在跨境电子商务平台背后的卖家提出了更高的要求。
未来,卖家只有增强合规意识,努力打造更多满足消费者需求的优质产品,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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