eBay美国站优化正品鉴定流程
EBay美国站宣布将改进正品鉴定流程。当发现项目列表描述不一致时，将通知买方有权选择继续交易或将项目退还给卖方。
根据公告，目前eBay手袋的认证过程包括两个步骤：认证和列表的准确性。在某些情况下，虽然项目是真实的，但eBay专家发现项目可能与列表中的描述不一致。
当这种情况发生时，ebay会向买方解释差异，并要求买方选择继续交易或将货物退还给卖方。
在9月底推出的新平台升级中，当ebay发现列表描述与项目不一致时，买卖双方都会收到提醒。此外，ebay还将提供有关问题的详细信息。
对于卖家来说，一旦发现“listing的准确性”问题，ebay将在卖家中心或电子邮件中通知卖家。
对于买家来说，eBay将向买家发送“列表准确性”问题的电子邮件，并在“购买历史记录”和“查看订单细节”页面上发出新通知，要求买家在新的“检查细节”页面上做出回应。
据了解，今年ebay的新正品鉴定流程始于美国市场的手袋类别，并将于2024年上半年逐步扩展到其他类别和市场。
值得一提的是，ebay此前推出了一项新的寄售服务，允许用户直接联系ebay上的品牌卖家，并代表卖家列出和销售他们的奢侈品。
该服务最初是为奢侈品手袋推出的，明年将扩展到其他奢侈品类别，包括珠宝和手表。
eBay和eBay为了推出这项服务Linda's Stuff的创始人，领先的奢侈品销售商Linda Lightman合作。Linda在eBay上经营寄售店已有20多年。
全球奢侈品总经理TiratheBay Kamdar说：“寄售服务的推出是基于正品保证、品牌认证等产品的势头，为我们的客户提供更可靠的市场交易方式。”
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