Shopee注销申请政策
当Shopee卖家希望永久退出Shopee时，可以选择进入注销申请流程。
注销申请前请注意
申请注销的单位为商户（公司）。一旦注销，将无法重新激活或恢复，商户（公司）名下的所有信息将依法处理。前端无法再次检索和访问。请小心操作。
如果您确认取消，请参考以下六个步骤。
一、确认是否具备注销资格
申请注销前，请检查以下情况是否存在。
如果有一个或多个项目，您的注销申请可能会被拒绝或延长审核时间：
1.有未完成的交易订单；
2.在进行过程中有退货/退款订单；
3.在进行过程中存在投诉索赔记录；
4.过去30天内已完成订单；
5.有未付款，包括平台未付款或平台未付款；您需要等待平台付款或联系客户服务进行还款；
6.如果公司名下有官方仓库(海外仓库/南宁仓库)申请注销，请联系客户经理关闭官方仓库；
7.如有未使用的广告金，建议您在使用广告金后申请注销，或联系在线客服团队进一步处理；
8.账户有因违反Shopee相关规则而未解决的冻结记录。
二、提交注销申请表
卖方应提交【Shopee卖方账户注销申请】表格进行注销申请。
客户服务将在收到您的申请表后3个工作日内给您反馈。
三、完成信息认证
根据您的收款账户绑定情况，您需要完成不同的信息认证流程。
情况1：已绑定收款账户
您需要在注销申请表中填写您的具体收款账户账户ID作为账户信息验证。
您需要使用主账户登录中国卖家中心>>收款账户]页面查看活跃收款账户ID。
情况2：收款账户未绑定
您将在您与客服沟通时提供的预留电子邮件或电子邮件地址中收到标题为“Shopee账户审核”的电子邮件。您将通过电子邮件完成验证。
您根据邮件中链接页面的提示提交信息，可能包含以下信息：
法人实名认证
原营业执照照片
法人身份证原件正反照片
法人持有营业执照+近三天日期视频（日期显示可使用近三天的报纸，或百度搜索北京时间显示。如何拍摄清晰的视频材料，请点击查看拍摄示范）
https://r.wjx.com/redirect.aspx?url=https%3A%2F%2Fv.kuaishou.com%2F9Hmpeo&activity=174395551
四、平台审核申请材料
完成上述步骤后，Shopee平台将审查您是否具备注销资格。审核时间为30个工作日。
审核结果将以电子邮件的形式发送到您申请表中填写的联系邮箱。
五、卖方保证金提现
当您收到平台批准的电子邮件通知时，您的商店将被冻结。收到电子邮件后，请前往中国卖家中心申请卖家押金提款。平台将在15个工作日内完成付款。
温馨提示
1.如果申请注销的主账户下有多家商户（公司），请在提取押金后解除注销公司与主账户的绑定，以免影响主账户下其他商店的运营。
2.Shopee只有在你成功解绑后才会最终取消账户。
六、注销成功
注销结果将通过电子邮件通知您。
如果注销成功，您将无法登录商户关联的所有账户，也无法搜索所有相关商品信息。
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