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敦煌网优化发货物流政策

2024-08-20 01:58
admin

敦煌网络宣布，为了提高敦煌网络整体物流及时性能的确定性，减少买方因物流及时性不符合心理预期而引起的退款和纠纷，从而降低商家的退款率，促进平台商家顺利完成交易。

敦煌网将于2023年9月15日调整平台物流线路，升级发货政策。

具体来说，首先，新增“卖方可选线路”（每个级别新增三条，如标准级别、新卖方可选标准线A、卖方可选标准线B、卖方可选标准线C）。

除DHLINK外、除四大快递外，同级别的其他线路和卖方认证线路总结为同级别的“卖方可选线路”（回填单号页面仍可选择具体线路交付）。如果企业想设置各种物流方式，他们可以设置多条“卖方可选线路”。

比如商家想设置EMS到美国包邮，欧洲不包邮；YANWEN到欧洲包邮，美国不包邮；卖家认证线到欧美包邮。

在运费模板中，卖方选择标准线A，设置美国包邮，欧洲不包邮，单号回填页面选择EMS线，填写物流单号；

运费模板选择卖方选择的标准线B，设置欧洲包邮，美国不包邮，单号回填页面选择YANWEN线，填写物流单号；

在运费模板中，选择卖方选择的标准线C，设置欧美包裹邮件，选择卖方认证线的单号回填页面，填写物流单号。线路更新将在实施前再次公布。

二是发货政策升级：可升级发货，不能同级发货（海外/快速等级线除外），不能降级发货；

买方选择DHLink线的订单，商家必须使用DHLink线发货，DHLink线发货可以同级或升级，但DHLink线发货不能降级；

买方选择DHLink线路的订单，商户不得升级/降级/同级使用非DHLink线路交付；买方选择非DHLink线路的订单，商户可以选择DHLink线路或非DHLink线路进行同级/升级，但DHLink线路或非DHLink线路不能降级。

需要注意的是，同级发货是指运费模板中的其他线路不能选择发货，如果商家选择卖方选择的线路，可以选择该线路下的任何线路。如果卖方在标准线下选择EMS，YANWEN，epacket等，买家选择卖家自己的标准线下单，商家可以选择ems，YANWEN，epacket等任何线路回填单号。

值得一提的是，敦煌最近发布了新的Golf Pride品牌知识产权保护公告。最近，该平台收到了相关品牌的投诉，一些卖家销售的产品涉及侵犯谷歌 Pride品牌的相关知识产权。请自查店铺产品信息(包括下架产品)。未经授权，请立即删除相关产品。

公告提醒卖方及时自查，确保店内所有产品不侵犯知识产权。

如果在监控或审核过程中发现卖方账户侵权，平台将按照《敦煌网络卖方违规管理规则》的相关规定进行处罚。情节严重的，平台将直接处罚关闭账户。

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