Shopee x Facebook广告设置和支付常见问答汇总
本文总结了SHOPEE推广的站外广告：Shopee x Faceboook广告 (CPAS) Shopee推广商家在使用中国卖家中心的站外广告功能时，常见问题总结如下：
首先，设置常见的类别问题
1.为什么我不能创建Facebook账户？
由于定期的系统维护，Facebook将在当月的最后2天~下个月的第一天暂停账户创建过程；您可以从每月的第二天开始正常创建账户。
2.我应该提前多久创建一个账户来运营注册会计师广告？
建议您至少提前7天创建帐户。
3.使用注册会计师广告需要提交任何额外的商品信息吗？
不需要其他信息。您在中国卖家中心的Shope商品图片和信息将用于您的注册会计师广告。
4.CPAS广告活动的建议持续时间为？
Shopee建议活动至少持续7天，最好持续4周，以便系统有足够的时间学习和优化。
5.CPAS广告活动的建议预算是
6.我可以选择注册会计师广告的目标群体
不，系统会自动为您配置目标群体，确保您的广告能够有效匹配对您的产品感兴趣的买家。
7.我能投多少商品？
你的广告将通过轮播广告(carousel)以5-10种形式展示不同的产品。Facebook将根据买家的兴趣和行为自动选择这些产品，实现千人千面的动态广告。
8.如果我店里的商品少于5件，我能设置活动吗？
是的，只要在创建活动时选择所有可用的商品，你所有的商品都会出现在活动中。
9.为什么有些商品没有被批准添加到我的活动中？
您的产品必须有一定的库存和合理的价格，才有资格投放注册会计师广告。它们还需要满足Facebook的广告规范。
10.如果我改变了商店里的商品价格、库存和图片，我的注册会计师广告会同步吗？
是的。您的产品的任何更新都将在第二天同步到注册会计师广告。
11.我能为“进行中”的注册会计师广告活动添加和删除商品吗？
是的，只需“编辑”相应的营销活动，选择添加和删除商品。
12.活动创建后能否更改活动名称？
您可以随时编辑您的活动名称。
13.如何停止注册会计师广告活动？
暂停营销活动列表操作后，广告将停止，直到您再次将活动状态调整为“进行”。如果您想永久删除广告，请将其归档。
14.存档后我能改变注册会计师广告活动的状态吗？
不，一旦活动存档，状态就无法改变。
15.除轮播广告外(carousel)另外，我能投放其他形式的广告吗？
目前，中国卖家中心的注册会计师只支持轮播广告。
二、回答支付类常见问题
1.商店余额可以用作注册会计师充值广告金吗？
是的，您可以使用商店余额和国际信用卡充值注册会计师广告基金。
2.充值后能退款吗？
一旦CPAS广告金余额充值，将不予退款。
3.我的注册会计师广告余额将扣除多久？
您的注册会计师广告余额将根据前一天的费用每天扣除。
4.当我的注册会计师广告余额降至0时会发生什么？
一旦您的注册会计师广告余额降至0，您的广告活动将停止，您无法创建新的广告活动。如果您充值了新的注册会计师广告余额，您的广告活动将自动恢复。
5.注册会计师广告余额的有效期是
不，您购买的注册会计师广告金余额无效期。
6.CPAS广告金和Shopee广告金一样吗？
CPAS广告金不同于Shopee广告金。两者不能共享或转移。
7.交易历史记录是否只反映注册会计师广告的充值？
是的，CPAS广告交易记录只反映CPAS广告的交易。Shopee广告交易记录将反映在Shopee广告页面上。
8.使用中国卖家中心自投注册会计师服务需要支付除广告费用外的其他费用吗？
不需要，你只需要支付在Facebook上投放广告的费用。Shopee不收取任何额外费用或佣金。
9.如何支付注册会计师广告费？
您需要在卖方中心充值注册会计师广告费。注册会计师广告的余额将根据您前一天的费用每天扣除。
三、优化常见问题的答案
1.为什么我的商品浏览量很低？
如果你的广告在很长一段时间内只有较低的浏览量，你可以考虑提高你的日常广告预算，或者在活动中添加更多的商品来增加曝光率。
2.为什么我的商品点击量很少？
为了提高点击量，您可以尝试优化您的商品名称、第一张图片质量和广告文案。
3.中国卖家中心CPAS广告转型的归因逻辑是什么？
中国卖家中心的注册会计师广告转换归因窗口为7天点击和1天浏览，即消费者在点击广告或浏览广告后7天内完成订单，统计为注册会计师订单。
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