Shopee线上罚分申诉模块是什么？怎么样？
Shopee最近发布通知，Shopee在中国卖家中心后台推出了一个新功能——在线罚款投诉模块，以方便卖家提交罚款投诉证据，加快投诉效率。
自2023年8月16日起，卖方可在收到罚款之日(含当日)14个自然日内，在中国卖方中心后台提交证据上诉。
请用英语提供有效证据（申诉证据中的图片和文档应注明英文描述）。当证据表明违规行为不是卖方的责任时，罚款申诉是有效的。
常见的有效罚款投诉包括：由于快递公司遗漏，包裹丢失不能在规定的时间内到达仓库；由于Shopee系统问题，卖方遇到地震洪水等自然灾害等其他不可抗力。
每个罚款都有机会提交上诉，卖方需要在罚款产生后14个自然日内（包括罚款产生当天）提交罚款上诉。逾期未提交上诉的罚款将不再具备上诉资格。
如果证据不足，需要在7个自然日内补充提交证据。每个罚款都有，只有一次机会补充提交。提交投诉时，请仔细检查提交的证据和原因。
申诉处理需要7个工作日左右，申诉结果以最终判决为准。复杂或需要深入调查的罚款申诉可能需要7个工作日以上。
违禁品/空包/货物不符合罚分，被他人检举核实盗用图片罚分的申诉，应当按照现有流程提前在卖方自助站上诉。
需要注意的是，SBS海外仓库卖家尚未开通在线上诉模块，请联系线下客服进行上诉。
值得一提的是，Shopee近日发布了违反备货时间设定的礼品清理通知。
为加强商品管理，Shopee平台更新了加购优惠(加价购买)功能，即要求全礼品类型加购优惠礼品设置的备货时间(DTS)必须低于主要商品的备货时间。
同时，Shopee将从2023年8月24日起永久删除违反备货时间设定的礼品。请尽快在中国卖家中心后台检查并调整备货天数小于或等于主要商品备货天数的礼品设置。
详细介绍备货时间及其设置方法请参考：了解出货天数/备货时间(DTS)。更多关于加购优惠(加价购买)功能的介绍，请查看Shopee卖家学习中心>>优惠购买(加价购买)-基本介绍。
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