Shopee菲律宾站新规
平台的小规则变化往往会对卖家的运营产生一定的影响。
最近，Shopee菲律宾站发布通知称，从2023年9月4日起，该平台将严格评估卖方的订单未成率，并根据情况对卖方进行评分。
根据公告，如果订单未完成率达到60%以上，卖方将得到2分或3分。
一旦得分达到3分，卖方将无法参与各种营销活动；如果得分达到6分，卖方将在无法参与营销活动的基础上限制商品流量。
据了解，订单完成率是指过去7天因卖方过失被取消或退回的订单的百分比。影响订单完成率的因素包括卖方自行取消订单；
卖方未安排提货或卖方未发货，导致系统自动取消订单；买方因货物损坏、缺货、错误等原因退货。
此外，Shopee还将延迟出货率纳入评估范围，这将影响卖方的绩效。Shopee还将采取一系列措施，帮助卖家控制订单数量，以便让卖家及时调整操作，避免评分。
例如，如果卖方在过去7天内未能完成订单或延迟出货率达到7.5%以上，他将无法参与闪购或商品集合展示。连续两周超过此范围的卖方的订单数量将控制在上周可完成的最大订单数量。此外，经常导致订单取消或退货的商品将暂时下架或隐藏。
这一消息一出，卖家在运营过程中的压力无疑又增加了一笔，但这也证明了Shopee对规范平台发展的决心。
优化服务：
在快速发展的东南亚市场，Shopee凭借多种优惠服务，不断留住买卖双方，长期保持领先地位。
从卖家的角度来看，Shopee在东南亚的许多网站上为新卖家提供了一系列激励政策，如运费补贴、广告激励和各种佣金减免，大大降低了早期运营成本的压力，成功地吸引了许多卖家的注意。
今年2月，Shopee菲律宾站还宣布将用电子交接单取代之前的纸质交接单，以优化包裹交接流程，使卖方能够更好地保存出货证明。
从买家的角度来看，Shopee不断提升消费者的在线购物体验。今年5月，Shopee越南站推出了一项名为“Đồng kiểm（联合检查）”计划。该计划允许消费者在快递员交付时当场检查合格商品。如果他们不满意，他们可以选择拒绝退货。
值得一提的是，Shopee还在新加坡、越南等网站推出了消费者安全购物计划，以创造一个安全的网上购物环境。通过这个计划，消费者可以享受到更安全的购物环境，平台的标准化发展也达到了更高的水平。
简而言之，随着全球电子商务市场的逐步成熟，平台的标准化发展已成为一种不可避免的趋势。卖家不能掉以轻心，但也需要跟上平台的发展政策，及时调整，努力实现更好的发展。
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