Shopee升级韩国物流服务政策
毫无疑问，物流一直是跨境电子商务持续发展的重要驱动力。
据报道，Shopee最近在韩国推出了一项名为“SLS Plus+为了提高当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，新的物流服务。
根据SLS Plus+服务内容显示，退货时，Shopee会立即自动向卖方补偿商品最终销售价格的50%，补偿限额也会从原来的100美元增加到200美元，过去不包括在补偿范围内的情况，如运输失败、交付后的退货申请等，也会得到补偿。
据介绍，SLS Plus+该服务将适用于Shopee全球所有市场的销售，SLS和SBS订单也可以享受该服务。值得一提的是，Shopee将为该服务收取0.8%的最终价格。
Shopee之所以推出这项服务，是因为之前的物流服务给卖家带来了很大的现金流压力，也受到了很多卖家的批评。
在此之前，Shopee通过其SLS服务为韩国卖家提供退货服务。在这种模式下，如果有退货申请，从清关到提货需要很长时间。
根据去年的Shopee调查，大多数卖家认为，在Shopee上销售商品的主要困难是退货、退款和物流运输。
事实上，Shopee确实一直在努力提高物流服务水平。
早在去年，Shopee就在韩国推出了SBS，为当地卖家的商品提供当地仓储、库存管理、包装和消费者配送的全方位支持，将平均配送时间缩短到3-5天，帮助卖家节省最多40%的物流成本。
值得注意的是，Shopee目前在韩国还没有销售网站，但它一直在韩国悄然努力，积极招募当地卖家，从不轻视物流基础设施的建设。
原因在于韩国市场本身带来的耀眼的电商光环，其迷人的电商魅力让Shopee无法抗拒。
韩国电子商务作为世界第五大电子商务市场，规模庞大，不断增长。
根据eMarketer《2022年全球电子商务预测》的报告，韩国在世界十大零售电子商务销售国家中排名第五。
此外，韩国关税厅发布的数据显示，2022年，韩国海外直购(海淘)规模达到47.25亿美元。
由此可见，韩国消费者对跨境电子商务的热情可见一斑，其可观的消费力使市场不断释放出惊人的潜力。
从电商渗透率来看，韩国处于较高水平，用“网购全民化”来形容也不过分。
据Statista统计，预计2023年韩国电商用户普及率为76.9%，预计2027年上升至85.6%。
此外，DATAREPORTAL的数据显示，截至2023年初，韩国拥有5056万互联网用户，互联网普及率高达97.6%，为韩国电子商务的进一步发展提供了坚实的用户后备力量。
然而，由于它是一个1000亿级的跨境电子商务市场，有很多机会和挑战是不可避免的。对于Shopee来说，韩国的蛋糕并不容易咀嚼。
韩国本土化氛围浓厚，其本土平台呈现出百花齐放的繁荣景象。例如，Coupang以快速送货赢得了用户的心、被称为韩国版“天猫”的11thStret。
根据韩国福布斯4月份用户数据发布的韩国购物APP Top20的报告显示，Coupang、新世界集团占据了韩国电子商务市场的绝大部分市场份额，这三大巨头形成的垄断格局日益加强。
如今，有消息称，搅动全球电子商务市场的Temu似乎要来韩国。其明显的价格优势可能会对韩国现有的市场格局产生一定的影响，Shopee在韩国的步伐也会受到影响。
总的来说，Shopee在韩国有机遇和挑战。从其在市场上的投资来看，大概可以猜测其态度:Shopee希望在韩国站稳脚跟，赢得一亩三分地。
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