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Wish Standards店铺级别调整公告

2024-08-21 01:59
admin

根据商家和用户的反馈,Wish对Wish进行了反馈 Standards商店级别已经更新和调整,其中三个主要更新将于2023年8月18日(UTC时间)正式生效。

首先,Wish增加了一个影响Wish的新项目 Standards店级指标——“性能差的产品”,用于计算用户评分低、退款率高的活跃产品。如果卖家店内性能差的产品比例过大,会影响店铺水平。

卖方现在可以在商户平台上查看该指标。在正式启动(8月18日)之前,该指标不会影响商店的水平。如果卖方商店的指标目前很差,请尽快进行优化和调整。

第二,Wish对当前的Wish Standards级别的一些指标已经进行了更详细的调整,一些商家的不可控因素将不再被考虑:Wish检测到的用户欺诈订单将自动排除,取消并退还给用户,不包括在商店的wish中 考虑Standards指标。

如果WishPost订单(仅限中国大陆商户)在3个自然日内确认履行,如果是因为“配送时间过长”、""产品没有送达"、因“本显示已妥善投资,但用户未收到”原因被申请退款,不计入物流退款指标。

第三,Wish Standards店铺级别每月更新,铂金店铺级别资质限制放宽:90个自然日内至少有30个成熟订单(之前是50个),有资格Wish Standards评级。

对于铂金店的评级,如果该店在30个自然日内达到50个成熟订单(以前为100个),或交易总额达到1000美元,则有资格对铂金进行评级。

卖方登录Wish商户平台后,在“表现” - “Wish Standards“页面可以看到自己店铺目前的指标值和目标值,卖家可以结合相关值进行有针对性的调整。

值得一提的是,Wish最近发布通知称,Wish Uni-Inventory(联仓)服务项目继续为商家提供物流仓储的支持和服务,推出物流退款保障和自动绩效功能。同时,将调整联仓折扣福利。

对于北京时间2023年5月26日凌晨0时及以后的联仓退款订单,可享受联仓项目提供的物流退款保障:

首先,是澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克共和国、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、英国、匈牙利、爱尔兰、意大利、日本、墨西哥、新西兰、荷兰、挪威、波多黎各、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士和美国。

第二,使用商店秘密或WishPost系统的商家通过自动性能功能成功执行订单;使用其他ERP系统的商家与项目相关,项目成功执行相应的订单。

第三,订单退款的原因是“配送时间过长”或“包裹显示已妥投,但用户未收到”。

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