敦煌网络发布了关于纠纷响应系统裁决优化的公告。敦煌网络平台将优化纠纷响应系统,以提高买卖双方的纠纷体验和处理效率。优化将于2023年7月17日生效。
详细优化内容如下:
第一,买方纠纷开始后,协议期间的系统裁决由原来的“<=将500美元调整为“无限金额”,请卖方同意系统裁决,注意订单状况。
第二,协议纠纷开始后,系统将根据纠纷开始的原因确定是否符合系统裁决;虚假订单号、未收到货物、货物与描述不一致(不包括无故退货)。
此外,敦煌最近还发布了关于家居核心类别属性优化的通知。最近,家居花园的核心产业优化了一些关键类别的属性和属性值,包括新的属性和属性值,也取得了一些成果。
现在如果在属性优化上加码推流,更具体的场景信息参考麻烦卖家根据品类的核心属性进行优化和上新产品,尽可能补充和完善关键属性和高度关注的场景属性;
避免错误填写属性值信息/随机填写,避免属性值与属性信息不对应。搜索算法对属性高、质量高的商品给予流量奖励,反之亦然。
敦煌网络提醒商家,以下关键类别需要相关类别的商家进行自检,修改相关属性,需要重新编辑和发布产品。
希望广大商家在公告之日起一周内(2023年7月5日至2023年7月12日)做好优化工作。
值得一提的是,敦煌最近增加了Mizzou、Manolo Blahnik、Jeeter、on、Faure Le Page Paris 5.品牌知识产权保护公告。
敦煌网络平台表示,在收到相关品牌投诉后,部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌:Mizzou、Manolo Blahnik、Jeeter、on、Faure Le Page Paris的相关知识产权。请自查店内产品信息(包括下架产品)。未经授权,请立即删除相关产品。
该平台将严格监控和打击侵犯知识产权的行为。请及时自查,确保店内所有产品不侵犯知识产权。
如果在监控或审核过程中发现卖方账户侵权,平台将按照《敦煌网络卖方违规管理规则》的相关规定进行处罚。情节严重的,平台将直接处罚关闭账户。
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