Tiktok直播间的活动和“人”、 “货”、如何准确匹配“场”?如何通过商品直播实现高转化率、高回购“商品找人”?本模块帮助商家提高直播室活跃气氛的技巧,提高粉丝粘性,提高直播室营销转化率,提高客户回访回购率!
1、直播间活跃气氛技巧
小结:
(1)解释为什么要通过群体效应、粉丝归属感和直播间的画面感来提高直播间的活动性
(2)提高直播间活跃用户的三个要素:停留时间、粉丝忠诚度和转化率。
(3)通过增加信任、引导关注、弹幕飘屏、喊粉丝名字来维护直播间的氛围。
(4)直播间敏感词设置和具体回复语,维护直播间氛围。
提高直播间活动的重要性:
群体效应:良好的互动氛围有助于交易
增强粉丝归属感:培养主播真爱粉丝,增强粉丝粘性
打造有仪式感的直播间:独特的直播风格,突出直播间的画面感,增强直播间粉丝停留的长期价值。
2、提高粉丝粘性的技巧
小结:
(1)通过人设突出、专业分享、精准推广和匹配精准人群。
(2)以品牌调性、主播专业性、粉丝归属感提升转粉停留。
(3)利益驱动、荣誉驱动、价值驱动、兴趣驱动,增加粉丝在直播室的参与感。
(4)设置精美的脚本和福利礼品,带动粉丝的粘性和留存。
如何提高转粉停留率?
配合精准人群,突出主播人设,专业分享,精准推广。
以品牌调性、主播专业性、粉丝归属感提升转粉停留。
利益驱动、荣誉驱动、价值驱动、兴趣驱动增加粉丝在直播间的参与感。
3、提高营销转化率的技巧
小结:
(1)通过主播引导、产品形象展示、商品活动设计,提升直播间活动。
(2)通过精细选择定位提高宝宝的转化率。
(3)阐述客户痛点、FAB讲解、客户心理、形象展示、抢购突出产品价值。
(4)通过销量、氛围营造、价格对比、产品及细节展示、直播讲解、福利政策提高购买力。
提高直播间活动技能:
主播指导:46号宝贝*起床!点击购物袋有惊喜!
产品形象展示:展示产品的卖点
商品活动设计:30个宝宝,问大家一个问题,给宝宝额外的礼物!
4、提高客户回购率的技巧
小结:
(1)通过视频预感、主页预告片、直播视频、店铺自动回复提高回购率指数
(2)以服务标准化、管理流程化、客户体验细化等方式提高回收率
客户回购原因:
一次回购的成本远低于一次流量获取的成本
回购率是我们提高销售的重要因素。
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