快递最近宣布优化交付物流政策:从中国交易订单中,当订单包含多种商品(主订单包含多种订单),商家对多种商品(多种订单)合并包装交付,需要根据总包装金额选择相应等级的线路交付。
本次调整将于2023年6月28日陆续实施。请提前调整相关交货流程。
多子订单合并包裹发货规则明细
需要注意的是,商家可以在“物流-express物流介绍-所有平台支持线”的后台查询与中国配送线对应的物流水平。消费者一次性支付的订单为父亲订单,父亲订单中的每种商品为子订单(如图所示)。
同一订单合并多种商品交付,包裹总金额参照消费者订单的相应子订单金额(不包括税收、平台补贴、商家手动调整价格等场景)。
不再考虑子订单分割交付场景,仍按子订单金额计算。例如,如果子订单金额为7美元,如果商家分别将3美元和4美元的包裹分开交付,经济线仍然无法交付。
值得一提的是,快递最近宣布将降低“菜鸟专线-超级经济”线路的运费。同时,“菜鸟无忧物流-标准”线路新扩建9个国家,覆盖0~2kg。卖方可根据需要调整运费模板配置。
此外,对于收费服务,即“菜鸟偏远地区收费服务”增值服务,增加体积重计费规则,即计费规则变更为:体积重*和实际重量较大。
自美西时间2023年6月26日0时起,卖方创建的网上发货物流订单将按照新的计费规则结算。
此外,西班牙快递的夏季促销活动已经结束。在活动期间,消费者可以享受免费送货服务,即使他们只购买一件商品。
在售后服务方面,express首次宣布为所有产品提供免费退货服务。无论价值如何,消费者都可以在购买产品后15天内免费退货。这项政策将逐步从西班牙扩展到其他主要市场。
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