Shopee将隐藏买家信息政策
为了进一步保护用户数据，Shopee宣布平台将从 2023/6/21 从所有物流提单中隐藏卖方和买方的联系信息开始。Shopee提醒，为了保护卖方的个人资本安全，请不要更改物流提单格式以显示联系信息。
在此之前，平台在所有订单履行阶段都隐藏了买家的姓名和联系方式，并在部分订单履行阶段隐藏了买家的地址。
该平台强烈建议所有卖家通过Shopee联系买家，以保留聊天和交易记录。需要注意的是，该调整适用于计算机版本的卖家中心，Shopee 应用程序和所有第三方软件。
Shopee提醒，如果订单即将延迟或取消，但买方没有回复留言，请尽快联系Shopee客服。据报道，Shopee系统将自动排除地址无效的买家。
仍在待出货(To Ship)状态订单将显示地址，卖方可在安排发货前确认。
卖方也可以在发货前通过买方信息页面查看买方的评分。如果卖方中心没有显示买方的名称，卖方可以使用订单编号和地址来匹配订单和物流提单。
值得一提的是，Shopee最近更新了订单的未完成率(NFR)标准更新通知更新了卖方严重违反订单未完成率（未完成率高于60%）的罚款政策。新标准如下：如果卖方订单未完成率高于60%，则原订单未完成率为(NFR)在罚款政策的基础上，将产生额外的两个罚款，卖方商店本周可能会收到3或4个罚款。
当店铺罚分累计在3分以上时，会影响卖家在Shopee平台上的部分销售权益。(具体罚分的影响请参考卖家评分系统)
新标准适用于全站。更新后的罚分标准政策生效时间:2023年7月17日台湾虾皮(查看过去7天);其他网站：2023年7月3日(查看过去7天)。
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