据Lazada马来西亚站称,自2023年6月19日起,非Lazmall订单的买家确认期调整为4个日历日(可额外延长3天),Lazmall订单的买家确认期为15个日历日。
对于非Lazmall卖家,买方确认的功能是:买方满意并点击确认收货后,非Lazmall卖家的订单即可结算。
买方将有4天的时间确认他们的订单已经收到;但是,买方也可以选择将确认延长3天,这意味着买方最多有7天的时间确认收到的订单,包括延期。
类似于目前的做法,确认收到的订单将出现在非Lazmall卖家的卖家报表中,并在下一个支付周期中支付。
对于Prefered/LazMall卖家来说,买方确认的作用是:当货物已交付给买方(显示为“已交付”状态)时,Preferred/Lazmall卖家的订单将准备好结算。
值得注意的是,Lazada可能会扣留卖方的款项,以调查涉嫌欺诈或滥用的交易或行为。
此外,如果买方在确认期结束前未点击“订单已收到”按钮或提交退款/退货请求,已交付的物品将自动确认(并视为已被买方接受)。
值得一提的是,最近,Momentum Works发布了一份东南亚电子商务报告,显示2022年,Shopee、Lazada、9大电商平台的GMV,如Tokopedia,同比增长14%,达到995亿美元,是2020年的1.8倍。
Lazada在除印尼以外的东南亚所有国家中排名第二,GMV达到201亿美元。
此外,Lazada还推出了全托管服务。在这种模式下,商家可以享受平台提供的运营、物流、售后等服务,同时保留店铺所有权和货物权利,简化运营和销售流程,在选择产品等更重要的事情上投入更多精力。
而Lazada全托管服务为0佣金,收款周期短(最短7天),最大限度地控制商家的成本。
Lazada透露,菲律宾网站(本地+跨境)和其他网站(跨境)将于6月开放,其他网站(本地)将于7月至8月开放。
卖方可选择进入国内仓库(东莞)进行跨境交付,也可选择进入本地仓库(菲律宾已开放,其他网站需要开放)进行本地交付。
在相关物流费用方面,目前头程物流费用由卖方承担,后续费用由平台承担。同时,退换货费用也由平台承担。
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