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eBay德国站使用第三方AI服务为购物者提供个性化推荐

2024-08-22 01:55
admin

德国站eBay(eBay.de)我们正在利用Zoovu创新的人工智能发现和电子商务体验平台（AI发现电子商务体验平台）来解决在线购物者的常见问题，并为购物者提供个性化的推荐和定制的产品建议。

据报道，在搜索产品时，客户经常会看到数十个甚至数千个选项。如果没有深入的产品知识或销售人员来帮助缩小选择范围，在线购物者往往会不知所措，不知道如何选择正确的产品。

这可能会导致错误的决定和客户满意度下降，购物车被遗弃，导致卖家销量下降。

为解决上述问题，eBay.de与Zoovu达成合作。Zoovu通过为在线购物者提供个性化的推荐和定制的产品建议，提供了一个人工智能发现平台，帮助他们找到合适的产品。

eBay.de消费电子类别管理Tina Endres说：“我们旨在通过使用Zoovu平台找到产品和电子商务体验，为我们的客户提供独特和个性化的购物体验。”

目前购买笔记本电脑、电视或智能手机的eBay.客户可以享受个性化的网上购物体验，该体验显示并推荐适合他们特定需求的产品。

据了解，Zoovu平台的一个突出特点是语义数据丰富，因此eBay.de可以快速标准化、整合和添加来自不同卖家的产品信息。

eBay.de可以通过其数字购物助理向买家提供一致可靠的推荐，并准确反映“新”、关键质量类别，如“二手”和“翻新”。

此外，Zoovu平台使eBay.de可以定制购物助理的设计和复杂的交互逻辑，无需任何编程知识。几周内，eBay.以客户为导向，基于应用程序，de可以成功实现搜索体验。

值得一提的是，上个月，eBay德国站提醒销售节能产品的卖家上传能效标签或性能声明。

EBay推出了新的上传功能，以帮助卖家合规销售此类产品。该功能方便卖家将能源标签和产品数据表的图像上传到商品信息中。

需要注意的是，在上传能效标签之前，卖家需要填写能效等级、EEK光谱、标签和产品数据表。

无论卖家在哪个国家/地区注册，向欧盟和英国销售节能产品的卖家都必须上传这些信息。

据了解，卖方可以在列表工具中修改列表信息，并将能源标签添加到卖方列表中。目前，卖方只能为个人折扣添加能源相关信息。该选项不适用于多个报价。

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