亚马逊使用AI识别和打击虚假评论公告
据媒体报道，亚马逊正在使用最新的人工智能。(AI)识别和打击虚假评论。
据了解，虚假评论经纪人使用第三方平台，包括社交媒体和加密新闻服务，购买、销售和托管虚假评论。
2022年，亚马逊报道了2.3万多个滥用社交媒体的团体，其成员和粉丝超过4600万，鼓励了社交媒体网站上的虚假评论。
该公司表示，将继续投资于更“复杂的工具”，以改善对其平台上客户和卖家的保护。亚马逊的欺诈检测人工智能可以查看一系列因素来计算假评论的可能性。
这可能包括作者与其他在线账户的关系，他们的登录活动，对历史的评论，以及任何不寻常的行为。
达哈梅什，亚马逊客户信任团队负责人(Dharmesh Mehta)“我们使用机器学习来寻找可疑的账户，跟踪购买账户和销售产品的人之间的关系。通过重要的审查和真正先进的机器学习和人工智能的结合，我们可以在客户遇到这些虚假评论之前阻止他们。”
英国消费者组织“英国消费者组织”Which?据说，在英国，一些估计大约七分之一的在线消费者评论是假的。亚马逊一直在尝试各种技术来打击虚假评论，但它仍然远远不足以解决这个巨大的问题。
亚马逊表示，该公司去年屏蔽了2亿多条可疑的虚假评论。该公司呼吁私营部门、消费者团体和政府加强合作，禁止这些虚假评论经纪人，并明确禁止这些虚假欺诈。
值得一提的是，据统计，亚马逊去年对全球90多名不良行为者采取了法律行动，并起诉了1万多名脸书团队经理。截至2023年5月底，亚马逊对94名不良行为者采取了法律行动。
今年6月，亚马逊还起诉了Nice Discount、Nice Rebate和1000 Rabatt，它们分别在美国、英国和德国运营。在欧洲，亚马逊与主要消费者保护组织合作，发现并起诉最严重的违规者。
目前，亚马逊已经关闭了世界上最大的经纪人，包括Matronex和Climbazon。
亚马逊表示，将继续通过积极的投资工具检测和防止虚假评论影响客户的购买决策，以保护商店免受虚假评论的影响，并将继续对虚假评论经纪人采取法律行动。
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