TikTok Shop免费样品功能商家使用指南
Tiktok Shop平台提供的商业人才合作匹配工具允许满足特定门槛的人才申请免费样品，审查人才申请，并在人才收到样品并完成绩效后查询人才绩效内容。
为什么商家要打开免费样品功能？
1.在线跟踪样品申请、交付、履约全过程，降低商业专家合作成本
2.吸引优质人才宣传品牌商品，提高品牌知名度和商品曝光率
3.建立品牌信任，提高品牌在创作者中的知名度
二、如何打开免费样品功能？
免费样品是联盟营销的高级游戏玩法，要求商家在创建联盟公开计划的基础上完成以下附加操作：
第一步:在公开计划页面添加免费样品
在创建公共计划时，除了设置佣金和商品外，还需要：
修改免费样品规则；
填写提供免费样品的数量；
设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人申请的有效期；
设置免费样品申请门槛。
一旦您的免费样品公开计划生效，专家将在选品广场上看到免费样品的申请按钮。
第二步：管理免费样品申请
商家在选品广场完成样品申请后，会在商家后台收到达人请求，商家需要：
查看“To Review”：处理商家审核的人才申请，这里将显示人才的粉丝数量、名称或查看更多信息。
同意或拒绝
商家同意达人申请后，样品申请表将移入Ready to Ship Awaitingg在tab下。 Shipment模块；
如果商家拒绝达人申请，样品申请表将被移入cancelled模块；
商家需要在7天内处理专家样品申请，逾期样品申请将自动取消。
第三步:将样品发送给达人
商户必须在同意人才样品申请后7天内运行发货，否则申请表将自动取消。在 "Ready to ship" 模块下的"Awaiting shipment" tab，可选择单个样品或批量发货。单击“Arrange shipment"，选择平台物流或商家自发货：
1、选择平台物流，点击此处查看平台物流功能说明：
https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcnKcy2sovidk1lKrvsFgaUe
点击右上角的Arrangee Shipment，打开发货弹出窗口，选择平台物流和所需的物流服务。选择收集方式：选择Pick-up或Drop-off。
样品包装完成后，等待物流收集或在指定地点投递包裹
包裹成功收集或交付后，订单转移到Shipped 在tab下，平台物流配送系统自动返回物流订单号。
2、商家自发货：
Ready to Ship Awaitingg下Awaiting Shipment模块，选择需要发货的样品，点击Arrangent模块 Shipment，展示达人的地址和电话号码。
点击Bulk Print打印收货单，完成样品包装发货。发货后，单击Arrrangee Shipment，打开发货弹出窗口，选择自发货后，选择物流承运商，手动填写物流单号。
Shipped完成发货后 在tab下，商家可以点击申请表右侧的Shipping查看物流轨迹信息。
步骤四：等待达人完成履约，查看履约内容
收到货物后，会在17天(自发货)12天(平台物流)内使用样品完成带货内容
Completete商家 点击申请表右侧的Vieww Performance查看达人的履约方式和数据。
Q&A：
1.如果商家没有及时发货，是否会有提醒？
该平台将通过电子邮件联系商家，并通知商家及时处理样品申请请求。
2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求？
达人请求可根据特定标签(粉丝数、达人标签)进行筛选
筛选出特定人才列表后，可以批量选择全部选择 approve/reject
3.达人自费购买样品，订单是出现在免费样品请求中，还是出现在消费者订单列表中？
消费者订单列表，专家自费购买样品，商家的感知与消费者购买商品相同。
4.如果达人因为某些问题无法完成样品履约，会发生什么？
以下是测试账号数据：
由于以下原因，达人不需要继续履行合同：
注销商户账号；
TikTok商户帐户 禁止Shop；
tiktok商户账号被tiktoktoktok商户账号 Shop-禁止Affiliate；
禁止商品；
删除了公开计划。
由于以下原因，达人的履约周期将延长：
删除商品；
商品审核；
商品售罄;
商品不能使用；
短期内，系统将暂停达人的样品履行，等待商品状态恢复正常。
5、商家如何修复商品状态？
商品被删除：Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover this product
商品审核：Go to Seller Center -> manage products-> inactive tab ->check inactive reason and activate the product
商品售罄：Wait until it passes the platform review
不能使用商品：Add more inventory in Seller Center
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