TiktokShop致力于建立健康的购物环境,不断改善顾客的购物体验。Tiktok电子商务根据跨境业务发展的需要,为跨境卖家提供预售功能。
对于表现良好的卖家,合理开放预售可以管理消费者的收货预期,提高买家的绩效体验; 还为卖方提供了一定的备货时间,缓解备货压力。
一、如何申请预售
1、商家要求
只适用于邀请商家: 有预售需求的卖方可向相应的客户经理申请;平台收到申请需求后,对业绩良好的商家进行审核;
2、商家设置预售
1)商品->管理商品->编辑
2)物流和保修->打开预售->设置商品预售期(3-30天)
3、消费者感知
预售商品名称前有“预售”标志。此外,卖方还可以在商品名称和详细信息页面上标明“预售商品将在X天内发货”等文案增强提示。
二、预售订单履约
1、发货时效:
2、订单关闭
如果商家没有在平台要求的交货时间内完成交货,订单将被系统关闭。
注:商户需在预售期内完成发货准备,按规则点击发货;未完成发货准备时,不允许提前点击发货。
怎样设置退货?
商家需要在后台设置“退货仓库”
如有英国海外仓库,可返回英国海外仓库或英国本地退货地址。
英国没有海外仓库。您可以选择退回tiktok官方平台仓库,商家需要支付物流费和验货费。
与此同时,tiktok货物不会退回国内商家,而是自己处理。
商家直接退款。当英国买家发起退款申请时,我们不需要买家直接退款,也就是说,买家只退款而不退款。
选择类别的目的,不做医疗相关产品,不做食物,不做衣服。
其他类别可以操作,但如果这些类别容易做,家居用品容易做,我们就不会做厨房用具、餐具、储藏室、包、母婴、美容。
日常家庭:如水杯、纸巾、女孩发带、发夹等。这是日常必需品,消费者必须在需要时购买,纸巾和其他产品只需要消耗品。
厨具:厨具是家家户户都需要的产品。厨具消费画像限制少,市场空间大,需求量大。
母婴产品:儿童学步车.玩具等。这类产品的顾客单价很高,对人群稳定,没有季节性时间。
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