Shopee最近发布了2023年五一假期安排通知。根据通知,东莞仓库在SLS仓库正常工作;义乌仓库正常工作;泉州仓库正常工作;4月30日至5月1日香港仓库放假,仓库不经营,不收货。
SLS整体时效受假期影响:预计东南亚站(新加坡站、马来西亚站、印尼站、泰国站、越南站、菲律宾站)+台湾虾皮时效延误约1-2天,拉丁美洲站(巴西站、墨西哥站、智利站、哥伦比亚站)时效延误约2-3天。
Shopee平台将于2023年4月29日至2023年5月3日免除卖方的物流时效性。物流时效性豁免仅针对DTS设置的工作日,自然日无物流时效性豁免。
与此同时,Shopee还宣布,自4月25日起,Shopee国际平台(SIP)卖家可以在中国卖家中心管理非巴西、墨西哥和智利网站的退款请求。
该功能仅适用于新的退货退款政策(马来西亚、越南、泰国、印尼、新加坡、菲律宾、哥伦比亚、台湾虾)。
功能启动后,卖方可直接向中国卖方中心提交现有退货和退款订单的证据;功能启动后,卖方可选择在中国卖方中心接受或争议Shopee批准的退货/退款订单。
需要注意的是,与自营订单不同,SIP订单不支持卖方向买方提出部分退款请求;该功能暂时不适用于巴西、墨西哥和智利网站,旧的SIP退款和退款流程仍然适用。
对于这三个网站,SIP将自动帮助卖方提出争议,如果平台同意根据买方的证据退款请求,买方将退款。
值得一提的是,Shopee近日发布通知称,智利网站FSS免运卖家运费促销计划将于5月5日上线 (FSS seller Shipping Saver Programme),现已进入报名阶段。
运费促销就是运费折扣,当买方在店内消费达到一个或多个固定金额时,可享受一定的运费折扣。
设置运费折扣可以在很大程度上吸引买家进入商店,改善商店流量和订单转换。
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