Lazada缩短履约时效公告
恐怕Lazada的跨境卖家又头疼了。
近日， Lazada正式宣布，该平台将调整业务性能订单的及时性，以改善消费者体验。订单性能的及时性将从2023年5月4日起更新。
具体来说，内地、香港和Laz Go Global的履约节点是“点击发货”(RTS)所有商家的履约时效更新为1个工作日，履约节点为“分配扫描/收款”(TTS)所有商家的履约时效更新为2个工作日；
日本和韩国的履约节点是“点击发货”(RTS)所有商家的履约时效更新为1个工作日，履约节点为“分配扫描/收款”(TTS)所有商家的履约时效更新为2个工作日；
卖家取消时效全部更新为RTSS、TTS时效后的一个工作日。
值得注意的是，该规则适用于所有跨境企业。
如果卖方未能在规定的时间内完成订单履行，订单将影响商店的准时交货率(SOT)，此外，该订单将被平台取消，并计入卖方的原因取消率，这将影响卖方是否可以参与大规模推广，进入Lazmall或商家支持项目。
通知一出，很多卖家都表示压力很大，尤其是远离分拣中心的卖家，更担心一旦中间某个环节出错，就无法满足时效要求，给后续订单和整体店铺运营带来负面影响。
事实上，让卖家压力大幅增加的不仅仅是调整物流时效。
不久前，Lazada在综合评估后正式宣布，2023年3月27日，泉州东海集货点、揭阳普宁流沙集货点、汕头潮南峡山集货点、汕头潮南谷饶集货点、上海松泽集货点、厦门赵岗西集货点、福州冠浦集货点:停止收货服务，停止运营。
当时很多卖家对许多服务点的突然撤离感到困惑，因为Lazada不仅在2022年频繁增加收货点，而且多年来积极投资自建物流。目前，它在东南亚拥有最大的自建物流网络。
但如果结合各种迹象，不难看出，Lazada此举正在释放减少物流布局的信号，其根本目的是控制成本，以获得更大的利润。
纵观上一财年Lazada的财务业绩，虽然支付订单的数量同比增长了60%，订单总额增长了34%左右，卖家数量也超过了百万大关，但实际上只有泰国站实现了首次盈利，距离真正的综合盈利还有很长的路要走。
一般来说，Lazada正在尽可能节省物流成本，但为了不损害消费者体验，只能提高卖方性能的及时性要求。因此，卖方必须密切关注库存、交付、收集、包装等环节。
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