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亚马逊专利侵权怎么办?如何申诉?

2024-03-13 20:34
admin

亚马逊现在很多小伙伴们都会去了解一下相关的规则,在亚马逊开店之前需要了解规则,这是非常重要的,避免在运营过程中触犯规则,导致店铺受罚,那么如果亚马逊店铺专利侵权怎么办?

如果亚马逊卖家遇到专利侵权的时候不要慌,先仔细阅读亚马逊官方发送的邮件,里面会写明侵权的原因,卖家可以针对这个进行申诉。如果邮件中没有写明,我们也可以按Amazon官方要求:先联系投诉方,并将邮件同时抄送Amazon官方,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。

如何申诉?

如果亚马逊店铺被投诉专利侵权,大家可以按照下面步骤进行申诉:

1、首先根据邮件中的信息判断自己是否真的有存在违规行为,那么要立即下架违规的产品,之后先跟投诉方协商看看。

2、如果我们与商家协商不成,那么就可以找平台申诉了。在申诉邮件中,首先要感谢平台给自己的支持和关心,然后针对这些侵权行为,向平台道歉,自己已经知道是哪里出现问题,表明自己现在已经对违规产品进行了处理,以及自己之后在店铺运营上的一些行动。

如遇到问题时,也会第一时间向平台寻求帮助,避免再出现违规情况;同时在产品上架之后,也会留意产品的销售情况;如遇到买家投诉,会及时解决。

最后请求亚马逊给自己一次整改的机会,一定要注意用诚恳的语气,这样才更容易申诉成功。

如果亚马逊卖家被投诉专利侵权,申诉邮件要发送到这个邮箱中:copyright@amazon .com

亚马逊专利如果侵权了的话,大家一定要去想办法去挽救,像这种侵权是在各大电商平台都不允许的,相关的处罚也是非常的严重的,所以大家一定要在运营店铺过程中格外注意。