亚马逊免费送货服务取消政策
随着成本的上升和电子商务利润的逐渐下降，零售商几乎无法坚持下去。
为了向消费者转移更多成本，减少利润损失，亚马逊和其他零售商调整了免费送货服务。例如，增加快速配送的服务成本，提高免费配送的门槛。
目前，从亚马逊到宠物食品零售商Einstein， Pets、Zara、Abercrombie & 和Foot Locker等服装连锁店将部分送货成本转移给消费者。
对此，咨询公司AFS Mingshus，Logistics的首席分析官 根据Bates的说法，这将帮助零售商降低运输成本，最高可达25%。
过去，零售商通常通过提高产品价格来补贴免费送货的成本，消费者也很清楚。
亚马逊作为免费送货的领导者，通过收取会员费和其他业务的丰厚利润来支持其送货成本，许多零售商开始效仿，并推出了各种免费送货服务。
然而，在过去的一年里，消费者需求急剧下降，产品价格上涨，运输成本飙升，使得免费送货服务难以维持。就连亚马逊也感到困难，更不用说其他零售商了。
就像Cambridge一样 Retail Advisors执行合作伙伴Kenn 正如Morris所描述的，“免费送货的日子不多了。零售商开始像航空公司一样收取更好的座位和行李运输费用，这也限制了飞行常客积分的使用。”。
免费送货政策的调整意味着商品价格可能会再次上涨，消费者需要承担更高的费用。
根据行业研究公司Digitallal 根据Commerce之前的调查，近四分之三的零售商在美国前1000家零售商中为一些订单提供免费送货服务，其中45%的零售商有最低购买金额来享受这项服务。
随着政策的调整，免费送货门槛将再次提高。以亚马逊为例，它多次增加了服务费。去年2月，亚马逊将Prime会员年费从119美元调整到139美元。
今年2月，亚马逊还将其生鲜杂货业务的免费配送门槛从35美元大幅提高到150美元，低于150美元的订单将收取3.95美元到9.95美元的运费。而且价格越低，收费越高。
值得一提的是，尽管亚马逊和其他零售商提高了免费送货门槛，但一些零售商完全取消了免费送货服务。
例如，宠物食品公司Einstein 去年，Pets停止了免费送货服务，取而代之的是8美元的统一费用。
家居零售商Uniteded Filter 为了继续为亚马逊、沃尔玛和eBay销售的商品提供免费送货服务，Co提高了炉用过滤器的价格。
这将进一步增加消费者的经济压力，甚至许多消费者抱怨不满。亚马逊的一位Prime会员用户表示，开通Prime订阅服务是为了关注免费送货服务。如果这项服务将被取消，就没有必要花钱。
可以看出，取消免费送货政策可以在一定程度上缓解零售商的成本压力，但也会产生用户流失、客户忠诚度降低等负面影响。
毕竟，当许多消费者选择零售商购物时，免费送货服务至关重要。
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