在竞争激烈的电子商务市场中,如何获得买家的心是主要平台不断追求的目标。
EBay应用产品经理Alex最近在卖家社区发布了一份通知。
具体内容如下:eBay移动端正在测试一种新的产品图片浏览体验,即在主照片下显示图像缩略图,用户可以看到所有图片,而无需额外点击。
对于新的测试,亚历克斯说:“这是改善买卖互动的好方法,我们希望收到用户对新体验的反馈。”一些卖家建议,尽管买家更容易查看图片,但更重要的是鼓励买家阅读产品描述。
一些卖家报告说,EBay应该在查看页面和搜索页面时突出产品视频。在搜索页面中,应该有一个类似于视频的过滤器,最好在实际的搜索结果中显示一个图标,这样买家就可以一眼看到产品。
事实上,在今天的网上购物中,消费者往往依靠视觉体验来选择。此前,ebay尝试了各种不同的方法来改善产品浏览体验,如提高图片、添加照片计数器、添加新的画廊视图、增加图片数量等。
EBay改进了图片浏览体验,本质上是为了提升买家的购物体验,进一步吸引买家的注意力。
EBay作为过去与亚马逊携手并进的老牌电商巨头,也经历了一段美好的时光。但近年来,EBay远远落后于亚马逊。
一方面,ebay面临着活跃用户数量下降和新卖家数量下降的问题;另一方面,ebay在美国的电子商务增长率和市场份额迅速下降,业务压力日益增加。此外,ebay的支柱类别——收藏品的在线市场份额正在流失,这加剧了其业务困难。
为了解决自己的商业危机,ebay开始自救。值得注意的是,在电商平台降低成本、提高效率的措施中,裁员往往是第一个实施的,ebay也不例外。
上个月,EBay宣布将裁员500人,占员工总数的4%。消息一出,EBay股价在盘后交易中小幅上涨。
随后,为了吸引新卖家入驻, ebay德国站宣布,从今年3月1日起,个人卖家可以在ebay工作.免费在de上销售商品。
这意味着个人卖家在eBay.de既不需要支付出版费,也不需要支付销售佣金,这大大减轻了个人卖家的负担。
此外,拓展新兴市场,挖掘新的增长潜力也是必不可少的措施。
最近,eBay表示,其在墨西哥市场的收入增长了30%以上,墨西哥已成为eBay十大新兴市场之一。2023年,eBay将专注于墨西哥市场的布局。
随着ebay不断升级各种服务,加快各大电商市场布局,其能否走出发展困境尚不得而知。
但不可否认的是,随着时代的不断发展,卖家需要牢牢跟进市场趋势,不要自满,否则会被市场抛弃。
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