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ebay没有收到货怎么办？如何解决？

2024-08-24 01:54
admin

在 在ebay中，卖家必须按照平台的规定将订单号和物流信息上传到网站上。做国际贸易的人在运输货物时总是会遇到一些问题，比如快递到达时没有收到货物。那我该怎么办？

在ebay上购买的商品尚未收到，可按以下步骤处理：

1、确认货物的交货时间：在ebay上购买货物后，卖方将在规定的时间内交货。如超过交货时间，可联系卖方了解情况。

2、联系卖方：如果货物交付时间未到达或超过规定时间但尚未收到货物，您可以联系卖方了解详细信息。您可以通过ebay上的“联系卖家”按钮或“我的ebay”页面上的“购买商品”选项联系卖家。

3、申请退款：如果您未能联系卖方或无法解决问题，您可以在ebay上申请退款。您可以在“我的ebay”页面上找到“申请退款”选项，并按照说明操作。

4、申请纠纷处理：如果卖方拒绝退款或无法解决问题，您可以申请纠纷处理。您可以在“我的eBay”页面上找到“申请纠纷处理”选项，并按照说明操作。

注：在ebay购物时，建议选择信誉高的卖家和可跟踪的物流方式，避免收货不足。

在 在ebay中，如果买方反馈未收到货物，卖方应立即与其沟通，找出问题的根源，并采取相应措施解决。只有这样，我们才能最大限度地减少客户的投诉。

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