据媒体报道,Lazada发布了关于终止“无忧无虑的保险”服务的通知。根据通知,由于合作协议到期和整体逆向物流计划的优化和改进,Lazada将升级和迭代退货增值服务中的“无忧无虑的宝藏”计划。
已签订“无忧宝”服务的卖家请注意:2023年4月1日00:00起订单将不再享受“无忧宝”保障服务;2023年3月31日23日:59之前生成的订单仍在保证范围内,卖方需要支付相应的服务费。
进入索赔链接的订单将继续按照当前流程处理。建议卖方及时修改退货增值服务选项,以适应4月1日以后的海外退货计划。
如果卖方不修改选项,系统默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间:3月15日至31日修改,新方案下月1日生效。
Lazada可选的退货增值服务方案包括:Return To Merchant需要支付9美元/商品才能退回商家;Destroy at Origin本地销毁,本地销毁处理,无费用;Self pick up at origin本地自提,商家需要安排物流商自行提货。
为了减少商家因异常情况造成的损失,平台正在与更好的合作伙伴沟通,加快“无忧宝”方案的升级和改进。如果方案迭代完成,Lazada将立即通知卖家在线情况。请注意平台通知。
值得一提的是,上个月,Lazada发布了退货和保修选项调整通知。通知称,Lazada宣布卖方中心将不再提供“Lazada退货和退款保证”的保修选项。
具有“Lazada退货和退款保证”的现有产品的保修类型将被“无保证”所取代。此变更将于2023年3月10日生效。
卖方需要检查商店里是否有商品来选择这种保修类型。如果有,卖方希望商品显示不同的保修类型,请通过“运输和保修”选项在卖方中心进行更改。
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