目前,TiktokShop的优惠券包括平台优惠券和商户优惠券,平台优惠券由Tiktok组成 Shop创建平台优惠券,平台承担成本。
此外,tiktok商户优惠券由商户自行创建,商户自行承担成本。本期我们将为您带来tiktok商品优惠券使用指南。让我们看看!
1、平台优惠券的规则是什么?
1、平台商品优惠卷的主要类型:
[全额优惠券]例如,用户购买14英镑的订单可以减少3英镑,最终用户需要支付11英镑,商家收到14英镑,3英镑的优惠金额由平台承担。
[折扣券]在订单金额的基础上,用户需要支付折扣后的价格,商家收到原价收入,折扣金额由平台承担。
2、渠道限制
优惠券渠道包括:
【直播渠道】用户在直播中购买链接的商品时,可以使用优惠券
[视频频道]用户在视频中购买拖车商品时可以使用优惠券
用户在购买橱窗商品时可以使用优惠券
【商场渠道】用户在商场购买商品时可以使用优惠券
商品优惠券可能仅限于一个或多个渠道,每个激励活动都有所不同。详情请参考相应活动的详细规则
3、发放对象
【店铺优惠券】发放的对象是店铺下的所有账号,店铺绑定的任何账号都可以在相应渠道使用优惠券
【达人优惠券】发行对象是特定的tiktok账号,只有通过这个账号才能在相应的渠道使用优惠券
4、有效日期
每种商品满减券都有有效期限制,用户只能在有效期内看到、收到和使用商品满减券
各激励活动发放的全额优惠券的有效期日期和长度不同。具体有效期请参考相应活动的详细规则
5、接收商家的方式
商家不需要收到,满足条件后自动发放到获奖店/账号
6、接收和核销用户
在商品优惠券生效期间,用户可以通过相应的渠道(如直播间)获得优惠券
收到优惠券后,如果用户使用该优惠券完成付款,则该优惠券视为成功验证;
如果用户在收到优惠券后不使用优惠券,则视为已收到优惠券,其他用户不能再收到优惠券;优惠券将自动无效;
7、其他说明
现在大多数TikTok都是 Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用,详情请参考相应的活动规则
如果优惠券有其他特殊限制(如:仅限于特定类别/行业),商家可以通过相应的活动信息查询
二、商家如何知道自己是否获得了平台优惠券?
激励活动获奖通知和优惠券有效期等详细信息将通过多种渠道发送给获奖商户。请密切关注您的tiktok背景通知、短信、电子邮件、飞行书籍组消息等
如果商家通过成长中心:https://seller.tiktokglobalshop.com/challenges/missions参与激励活动,满足获奖条件后,可返回成长中心查看获奖情况
同时,在优惠券生效期间,商家可以通过相应渠道查看优惠券内容(如果直播商品的全额优惠券可以在直播上品后在tiktok直播界面购物车上看到)
三、用户在哪里可以获得优惠券?
收集平台优惠券的方式:
四、用户如何使用优惠券?
1)单件商品结算:
如果用户未收到优惠券,平台将自动收到并使用最大面额的可用优惠券,每次最多使用一张优惠券。
2)多件商品结算时:
可用优惠券中面额最大的一张将被扣除。例如,在同一订单中,如果多个商品可以使用同一张优惠券,则只能使用一张优惠券,并根据商品价格比例分摊折扣。
五、优惠券会影响商家的收入吗?
平台优惠券不会,平台优惠券的成本是tiktok Shop平台承担,商户结算金额=用户实付金额+平台折扣,具体结算细节可在Seller中 Center->Finance->在Bills中查看细节。
怎样使用优惠券来提高直播效果?
密切关注获奖信息,提前确认直播间优惠券相关信息;
提前预热视频,预测直播折扣,吸引流量;
本子或纸牌可用于直播,在镜头前清晰显示优惠信息,改善转化;
熟悉用户使用优惠券购买商品的过程,引导用户在直播中按步骤操作,使用优惠券;
实时监控优惠券数量,及时调整直播脚本。
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