现在还有很多企业从事跨境电子商务,但跨境电子商务意味着与外国客户打交道。事实上,许多企业没有英语知识,甚至可能无法背诵26个字母。跨境电子商务必须会说英语吗?
做跨境电子商务需要英语吗?
跨境电子商务不需要英语。
不懂英语做跨境电商怎么办?
首先,有一些主流的跨境电子商务平台。其后台操作界面为中文。卖家在后台看到的是中文。如果不懂英语,其实操作正常,根本不会受到影响。还有一些小平台,它的后台操作页面不是中文的,但它的后台操作界面相对简单,只是Product、sales、 order、 data、 商家不需要记住很多关于set产品、订单、商店绩效指标、财务等数据的单词。只需要简单地知道这些词的意思。
如果商家会说英语,他们仍然需要使用翻译,因为即使商家会说英语,他们也不会说其他语言,因为商家是跨境的。客户不一定是说英语的国家。可能会遇到俄语、西班牙语和各种混乱的语言。企业不能保证每种语言都是自己的,所以当企业更新时,翻译软件是必要的,如果你不想使用翻译软件,那么你需要邀请那些专业的小语言翻译,现在市场上的英语翻译很容易找到,但小语言翻译不容易找到。
然而,跨境购物买家很少检查订单。在做跨境电子商务时,消费者通常很少问,不像国内淘宝会有聊天窗口,消费者会不断问商品相关问题,商家需要回答,跨境买家很少问问题,只是偶尔发送一些电子邮件问一些相关问题,当然,电子邮件很少,几乎可以忽略,所以使用翻译软件可以完全解决,没有必要担心。
产品的详细描述副本可以用翻译器书写,也可以由专业机构负责。市场上有许多专业的翻译公司,可以帮助企业将副本翻译成相关语言。
做跨境电子商务不一定是英语,因为现在有很多翻译软件,很多外国人喜欢通过电子邮件交流,所以信息的回复不需要那么及时。此时,使用一些英语翻译功能更方便。
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