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亚马逊评价怎么只评价星级?星级评价标准是什么?

2024-08-25 01:53
admin

在亚马逊平台上,有一套指标来调查产品和商店的情况,所以亚马逊企业应该遵守这方面的相关标准。你知道如何只评估明星吗?以下是相关的答案。

亚马逊如何评价星级?

产品评论评分是针对产品的,其分数(或星级)也受到许多因素的影响,包括买家一键点击的评级,以及相应文本评论的整体实用性、细节和可信度。

换句话说,一键评级非常重要,但亚马逊不使用简单的数学规则,不取所有买家的平均评级,亚马逊使用机器学习算法,不仅考虑买家留下的评级,而且分析他们的文本评论(如有),以确认文本评论的合理性和可信度。

在亚马逊看来,VP评论(Verified Purchase Review)这些都是真实买家撰写的产品评论,与产品相关,经亚马逊审核后,可能对其他消费者有潜在影响。

亚马逊对星级和真实性的评价指标:

1. 时间存在于Rating中

新Rating的权重较低,在Listing上存在的时间越长,对星级的影响就越大。因此,卖家需要保持Rating和Review不被删除。最重要的是要注意留下评论的频率和速度,每周计算一次。

2. 是否真的购买(Verified Purchase)

这里需要注意的是,真实购买是指产品折扣价格在产品原价30%以上后才计入真实购买。因此,建议卖方尽可能全价进行测试。如果使用折扣码进行测试,折扣强度不应超过30%(原价30%以上),以便买方的评论将被纳入星级权重。

3. 评估师是否值得信赖

这里需要注意的是,亚马逊现在通过BSR的排名来计算产品应该得到的评价数量,而在买家端口是根据买家购买产品的百分比来确定的。根据亚马逊的后台数据分析,真实买家的评价率只有3%以下,建议卖家对整体订单产品中30%的产品进行评价,让买家尽可能多地留下评价。

对于亚马逊商家来说,如果他们想经营好亚马逊商店,他们必须研究商店星级的规则。他们需要想办法提高他们的商店星级。获得相对较高的商店星级仍然是有益的。

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