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lazada物流平台规则是什么?关闭规则是什么?

2024-08-25 01:54
admin

对于lazada卖家来说,我当然希望你能深入学习和理解lazada物流平台的规则是什么?此外,我们还应该了解lazada物流平台的关闭规则。

1、lazada交货时效规则:

例如,买方下单后,卖方应在48小时内将订单状态变为“Ready to Ship否则,订单将被取消,具体时效如下:

买方下单后,卖方应在48小时内处理订单,状态应转换为“Ready to Ship"(不包括周六、周日和法定公共假期);

填写物流订单号后,物流信息将在48小时内更新。否则,如果物流订单号无法跟踪,Lazada可能会取消订单。

货物应在5天内到达分拣中心,否则订单也将被取消。

2、包裹规则:

首先,包装应符合:重量限制≤20KG、体积长+宽+高≤300CM、限制货物在包裹内的运输,被拦截,其次要注意不要在包裹内留下联系方式。

国内包装可以放置多个订单产品,但每个订单都需要独立包装,因为Lazada不支持卖家合并交付,即使同一客户分别下了两个订单,也需要分别开发两个包装。

还要注意包装必须密封包装袋或包装盒,损坏的不能入库。

3、标签规则:

Lazada发货需要两个标签:物流表格和发票。其中,物流表格粘贴在包装外,发票放在包装内。如果是物流运输,则应有国内快递袋并粘贴国内货运表格,即两层包装,因为仓库会撕下包装,扫描物流表格,不再包装。

同时要保证标签不能损坏,需要可读条码,可读运输信息,否则会退回。

什么是关闭规则?

1、平台错误停用

如果你的注册是自己开的,没有任何违规行为,但是被停用了,可以找平台客服了解情况。

有时候可能是因为Lazada平台错误停用,所以一定要督促平台恢复自己的店铺,避免对店铺造成更大的影响。

当然,如果Lazada账户被停用,也可以尝试申诉恢复账户。

通过电子邮件准备相关证明材料和申诉信,发送到trustt@lazada.com,记得用英语填写,这样才能更快的审核通过,恢复账号。

2、店铺违规

如果Lazada账户违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规严重或扣48分,您的Lazada账户将被停用,无法上诉恢复。

所以大家要做好以下几点,避免违规被罚:

a.定期检查自己的店铺,如有违规产品,应立即删除下架;

c.若不知道哪些产品违规,建议全部下架,并开启假日模式。

c.熟悉平台规则,避免违规。

如何设置假期模式?

步骤1:进入Profile页面

第二步:激活/关闭假期模式

• 点击 General > Holiday Mode,然后选择下拉框

On:激活假期模式 > 跳转到第3步

Off:关闭假期模式 > 您的商店将在前台激活

注意: Holiday Mode “一栏默认为” off ”

第三步:设置假期模式周期

• 假期模式将从卖方选择的第一天开始:00:01开始

• 在卖方选择的最后一天,假期模式将是23:59:59结束

• 当假日模式成功激活时,会显示激活成功的消息提醒

设置好后,页面滚到底部,点击“submit”提交。

总之,如果商店严重违规,平台可能会停止您的Lazada账户,即关闭账户,因此卖家有必要了解什么是关闭规则,以避免违规行为。

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