Shopee台湾省宣布,信用卡分期付款金流服务费将从2023年1月9日起进行以下调整:
信用卡分期付款(6期)金流服务费为3%;信用卡分期付款(12期)金流服务费为3.5%。
为了使卖方能够更灵活地使用信用卡分期付款功能,商场和首选卖家可以选择是否从2022年12月26日开始打开6期以上的分期付款设置。
12/25前上架的商品,12/26后可到卖方中心或APP设置关闭6期分期付款;12/26上架的新商品将预设关闭6期;分期付款设置可以一键调整个别商品或整个店铺的所有商品。
同时,自2023年2月1日起,Shopee将调整卖方退货退款的时限,具体调整如下:
买方选择退货物流方式为“卖方自行安排”的,卖方处理期限为7天(含节假日);卖方应在买方申请“卖方自行安排”后7天(含假日)完成商品回收和验收,并在卖方中心同意退款或提出争议。
如果卖方在7天内没有回应,系统将默认退货,并退还给买方;如果货物不能在时间内完成回收和验收,或希望减少买方选择“卖方自行安排”。其他退货物流(7-11超市、黑猫住宅紧急等)的处理期限保持不变。
此外,为了让用户有最佳的商品浏览和购物体验,保持卖方公平竞争的环境,卖方不得引导买方在商品信息中下单,商品价格应符合实际销售包装单位,以免产生虚假销售嫌疑,进而影响商品搜索排名结果。
自2023年3月1日起,Shopee将删除或暂时下架商品,如果发现卖家的店铺有以下两种违规行为:
Shopee提醒卖家,在审查商品时,他们仍然会检查商品的编辑过程,以确认是否有价格调整。如有违规行为,虾皮将被禁止。如有需求,可设定最低购买量或多个折扣。
为避免因引导买方订购指定数量违规而取缔商品,如果商店包含以下情况,可以按照Shopee的建议进行调整:
如果是直播下单区或专属店铺,建议在商品名称上标注「直播销售」、「专属卖场」,这类商品不能在平台上搜索,只能通过商品连接或在店内查看,不会因此被标准化取缔;
如果商品包含散装选项和套装选项,建议您将套装选项打开另一个商品页面,以避免因指导买方订购指定数量而被禁止下架/删除。
从现在到2023年2月28日为倡导期,Shopee将不会主动下架商品,请卖方根据违规情况删除商品或删除指定数量的订单信息,以免正式上线后被评分。
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