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抖音跨境进口商家违规经营的治理公告

2024-08-26 01:52
admin

自2023年1月10日起,抖音平台将对跨境进口商品进行集中专项治理;

重点治理行为包括但不限于:跨境进口商品销售部分与海关申报商品数量不一致,同一用户批订单或多用户批订单不合理,申报纳税价格过低,无低价记录,上述行为严重扰乱了抖音平台的正常业务秩序。

为保持良好的生态环境,请及时自查整改;如未及时整改,平台将按照相关规定处理违法商户/商品。具体公告如下:

一、治理对象

所有跨境商家和商品。

二、非法场景,包括但不限于:

商品销售件数与海关申报的商品件数不一致

商品标题未标明SKU商品数量,多件设置在组套工具中,实际申报数量不一致,导致退单处理;

商品标题注明SKU商品件数,组套工具中未设置件数,实际申报数量不一致,导致退货处理;

商品标题表示sku商品件数a,组套工具中设置件数b,实际上诉数量不一致,导致退单处理。

以用户名义批量订购商品的虚假交易行为

同一商品,同一用户在短时间内高频下单,总订单数不符合跨境商品合理自用的原则;

在同一家店,同一家户多次批量订购不同商品,不符合跨境商品合理自用的原则。

其他严重违规场景:[全球购买]违规管理规则

涉及上述违规场景,存在被海关系统控制退款和行政处罚的风险,并将面临相应的平台处罚。

三、违法处理

针对违规行为,抖音平台将根据《[全球购买]违规行为管理规则》的有关规定,采取包括但不限于宣传警告、禁止商品、关闭订单、延长交易期、限制提款、扣除非法收入、扣除额外存款、商店退货、相关商店/账户处理等平台认为必要的其他处理措施。

请及时自查自检,主动下架删除违法商品,停止发布此类商品,避免因违法行为造成的处罚影响店铺经营。

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