1688平台2023年春节期间在线交易相关规则调整
今天，1688平台发布了关于2023年春节期间交易超时调整的公告(以下简称公告)。
公告称，考虑到春节假期、物流等特殊影响因素，1688平台调整了2023年春节期间在线交易的相关规则，以保护买家的购物体验和1688年的市场交易秩序。
公告显示，2023年1月9日0:00-2023年1月31日:59:除买卖双方另有约定外，59期间买方支付的订单从2023年2月1日0点恢复担保服务的交货时间计算。
未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中的“非法处理-卖方行为扣分处理”处理。
同时，此期间产生的订单不计入商家新灯塔物流体验评分、24小时/48小时交货服务标的评估计算。这个规则不包括春节期间不关门的场地。
2023年1月9日0:00至2023年1月31日:59:59点击发货订单，买方确认收货时间从10天调整到15天(无需物流发货仍保持30天)。
2023年1月9日0:00-2023年1月31日:59:2023年1月9日0:00-2023年1月31日，59期间申请/修改退款的:59:59期间拒绝申请的，有关加班规定如下：等待卖方或买方确认修改的加班统一调整至15天；
商家未点击交货状态，买方发起退款协议加班-调整3天(此时订单的快速退款服务和商家设置的自动退款不受调整影响);买方已退货，等待卖方确认收货超时统一调整至15天。
2023年1月9日至2023年1月31日:59:59期间产生的投诉不会因商家未提供证据而直接责任。
2023年1月21日0:00至2023年1月27日:59:2023年1月28日以后，59买卖双方申请客服介入的投诉工单将陆续恢复。
今天，1688平台还发布了1688官方物流服务2023年春节假期通知，2023年春节即将来临，1688官方物流服务将在春节期间陆续放假，送往全国各地的快递时效将受到不同程度的影响，相关假期通知如下：
2022年12月27日至2023年1月15日，1688年官方物流服务将陆续放假，部分线路将停止收集，已收集的订单可正常发送；
2023年1月15日至1月30日，1688官方物流服务全部放假；从2023年1月30日起，1688官方物流服务将陆续恢复运营。商家可以通过发货后收到的网点电话，详细询问实际收货时间。
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