亚马逊发错货了怎么办？如何处理？
无论在哪个电子商务平台上，在经营商店的过程中总是会出现各种情况，比如发送错误的商品更常见，但新手卖家不知所措，所以让我们看看如果亚马逊发送错误的商品呢？如何处理它？
亚马逊发错货怎么办？
1、如果及时与买方沟通，如果收到买方发送错误商品的反馈，卖方应及时与卖方沟通，看看买方是申请退货还是补发，然后及时处理，做好买方的安慰工作，不要让这些人留下不好的评论来影响商店。建议对于一些价值较低的产品，最好直接给买方，并进行补偿，以尽可能减少成本损失。
2、如果亚马逊选择FBA发货错误，也要确认亚马逊仓库是否发货错误，可以让买家拍几张产品图片，如果仓库发货错误，然后向买家解释亚马逊仓库问题，可以让客户服务干预帮助解决。
一般来说，亚马逊会给买家适当的折扣，费用由亚马逊承担；如果FBA仓库问题导致不良评论，也可以申诉删除平台。如果买方要求退款，建议不要立即同意，因为后续的一些损失应由他们自己承担。因此，为了避免发货错误，建议在发货前检查包装产品，并打印发货单，以最大限度地减少发货错误的可能性。
二、买家如何联系？
1、联系方式：打开官方页面，点击搜索栏上方的“帮助”选项，进入客户服务页面，选择要咨询的问题进行分类。
2、买家也可以直接致电亚马逊买家客服。
综上所述，很多卖家都遇到过亚马逊发错货的情况，这也是一种常见的情况，尤其是旺季，一定要及时处理，否则会给你的店铺带来一些不必要的影响。因为亚马逊仓库发错货不要慌，及时找亚马逊处理，解决不必要的影响。
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