shopify怎么取消订单？取消订单会被扣分吗？
作为独立站平台之一，许多消费者选择在平台上购物。卖家在经营店铺的过程中会遇到消费者退款的操作，此时需要及时取消订单。具体步骤是什么？
步骤如下：
1、进入Shopify店的后台，点击orders → 进入订单列表页面。
2、选择要取消订单的订单号。
3、点击打开的订单详细信息页面右上角。
4.选择在弹出对话框中取消订单的原因。
5、填写退款产品数量，检查退款金额。
6.产品是否需要重新入库。
选择是否通知客户。最后点击Cancel order。
警告：
特别是，如果客户使用优惠券，Shopify系统允许退款金额大于客户支付的金额。根据您的店铺policy、退款和可能的运费，您必须仔细检查退款金额，因为取消订单的操作是不可逆转的，以避免损失。
取消订单会被扣分吗？
卖方取消订单会影响商店的取消率和未完成的订单率。订单的完成数量会有一定的分数，取消订单会导致扣分，影响排名和商店的曝光率。
订单未完成率，即客户订购后未及时处理，导致订单失败。例如，如果产品退款严重，订单未按时交付，订单将被取消。如果订单未完成率指数过高，shopee平台将扣除商店的积分。
如果你的总订单在过去30天内，你的总订单>=50笔订单的未完成率必须低于5%。如果高于标准，将根据卖方评分系统的标准给予1分。
通过以上介绍，我们可以了解如何取消shopify的订单，可以按照上述步骤操作。但需要注意的是，如果客户使用优惠券，shopify系统允许退款金额大于客户支付的金额。
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