在经营shopee店铺时,如果一些消费者想申请部分退款,在这种情况下应该如何操作?我会立即与用户分享。
首先,建议您联系买方了解退货退款的原因,然后进行有针对性的处理,许多退货退款申请可以通过沟通顺利解决。
如果买方仍然坚持退货,那么让买方在后台申请退款,记得在收到退货产品后点击“退款”按钮,以避免不必要的影响。
如果部分退款,卖方需要找到当地的客户服务来操作部分退款,他的背景无法操作。与此同时,泰国站暂时不支持部分退款服务。
如果买方的退款/退款要求不合理,您也可以在退款处理期间随时拒绝退款申请「请在shopee购物协调争议」,shopee将通过您留下的email与您联系,协助您办理退款申请。
Shopee的部分退款操作并不太困难,只要你及时找到在线客户服务,然后与买家沟通。对于跨境卖家将钱转移到线下买家,你需要有一个当地的账户,你也可以找到一些方法来操作。
当然,对于买家退款,还有很多地方需要注意。
1.Shopee官方暂时不帮退换货,如有必要,卖方和客户需要私下解决。
2.泰国、菲律宾和越南的货到付款高于10美元。由于客户不提货的问题,Shopee官网提供完全免费退货中国仓库的服务。
3.对于取消订单,卖方应尽量避免让买方选择“卖方要求取消”的原因,因为他们将被扣分。
怎么操作?
如订单未完成,买方可直接在系统中提交部分退款申请。最小退款可以退还 Variation Level,但如果同一 variation 如果你买了很多件,你只能退还这些件,而不是退还其中的几件 件。
如果订单已完成,则无法通过系统退款。买方需要联系当地客户服务部申请离线退款,申请将转移到深圳客户服务部(或客户经理),然后与卖方确认退款。
相关文章
-
京东保价在哪里申请(京东保价申请步骤)
双11刚刚过去,相信绝大部分人在购物节热潮过后翻看购物车都会不禁感慨,为啥自己会买这么多东西,好像很多凑单买的东西都用不上哎。,整个双11旗舰,我用这个价格保护机制,大概返现了100元。,所以有运费险的退货时,一定要留意出险政策和操作方式,避免无法索赔。
2024-03-18 09:31 -
京东大件运费险一般退多少钱?大件运费险是退全额运费吗?
一般情况下,如果购买的大件商品在运输过程中出现损坏或遗失,消费者可以申请运费险理赔。,然而,也有一些特殊情况可能会影响退款金额,例如消费者未按要求提供相关证据、商品价值超过保险额度、保险条款限制等。,一般情况下,消费者可以获得全额或相应比例的退款金额,让购物更加放心和安心。
2024-03-18 09:12 -
京东拒收会全额退款吗?京东取消订单后如何退款?
接下来我们一起来了解一下下单后,拒收全额退款的相关问题。,如果是京东的第三方卖家发货,订单会根据卖家是否包邮进行退款受理,运费领外算的话,不是质量问题需买家承担运费。,3) 如果退货商品已经出仓库并且在送达京东配送站的途中,要等到该商品在配送站截留,再退回仓库之后,取消的订单会在24小时内完成审核。
2024-03-13 19:21 -
京东拒收会全额退款吗?京东退货退款怎么处理?
但是如果是京东的第三方卖家发货,那么拒收退款情况就会有点复杂。,如果是由于买家个人原因导致商品退货,视情况支付运费。,如果没有发货,那么商家也没什么损失,就可能全额退款。
2024-03-13 19:21 -
京东退款到微信要多久?运费谁来承担?
1,京东微信支付取消订单之后,会有一个审核时间,一般自营的会在几个消失之内审核,第三方卖家审核时间不定,可能是几分钟也可能是几天,甚至还有强行发货的,所以可以在申请取消订单之后马上联系卖家,请其进行退款操作;2,商家发起退款操作之后,钱会返回原支付途径,如果是零钱是即时到帐,如果是借记卡是1-3个工作日,信用卡是2-5个工作日;3,零钱是否到账可以在下面的界面查询,借记卡和信用卡是否到账可以通过电
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办?怎么通过?
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?
二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东退货怎么退?退款怎么查询?
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账?怎么申请退款?
若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京准通账户余额如何退回?什么情况能退?
3、 如您在京准通、京小贷、京东物流系统有欠款则不能退款。,4、 如您在京准通有冻结款项则不能退款;如您在京东直投账户有余额则请将余额回划到京准通后再申请退款。,如果你对京准通退款还有别的疑问,欢迎在评论区里提出来。
2024-03-13 19:17
热门标签
-
Shopee菲律宾站点FSS及CCB活动服务费收取增值税
2024-03-13 20:45
-
Shopee泰国站点广告金充值税费说明
2024-03-13 20:45
-
TikTok Shop平台促销活动种类及查询指南
2024-03-13 20:45
-
TikTok Shop新加坡征收低价值商品税通知
2024-03-13 20:45
-
阿里国际站Kapsul Shu Jin等商品将下架
2024-03-13 20:45
-
ebay发布产品流程是什么?如何操作?
2024-03-13 20:45
-
lazada违规多少分才会封店?附违规行为
2024-03-13 20:45
-
lazada违规产品被锁定怎么解决?如何避免?
2024-03-13 20:45
-
wish产品运费怎么设置?Wish平台有哪些物流方式?
2024-03-13 20:45
-
wish标签优化教程是什么?如何做?
2024-03-13 20:45
-
ebay货源如何找?进货途径有哪些?
2024-03-13 20:45
-
ebay平台费用是多少?包括哪些?
2024-03-13 20:45
-
lazada审核不通过怎么办?有哪些原因?
2024-03-13 20:45
-
亚马逊详情页有什么特点?有哪些内容?
2024-03-13 20:45
-
亚马逊礼品卡交易平台有哪些?其卡要如何使用?
2024-03-13 20:45
-
虾皮提高店铺转化率怎么做?有什么方法?
2024-03-13 20:45
-
亚马逊国际站是什么意思?如何开店?
2024-03-13 20:45
-
TikTok商家如何提升客服24小时响应率?怎么做?
2024-03-13 20:45
-
Shopee提升粉丝留存怎么做?有什么用?
2024-03-13 20:45
-
亚马逊法国站提交卖家EPR唯一标识号UIN政策
2024-03-13 20:45