TikTok Tiktok创造了良好的购物环境和值得客户信赖的购物体验《TikTok 通过tiktok,所有Shop未授权账户访问政策 卖商品的Shop卖家必须遵守这些规则。
1.适用范围
TikTok Shop对任何类型的欺诈行为都采取零容忍态度。制定《TikTok Shop未授权账户访问政策旨在透明tiktok Shop采取惩罚措施。这些规则适用于TikTok。 Shop的所有卖家、专家和买家。所列规则不详细,也不构成法律建议。
本页面上的规则将定期更新。卖方有责任定期查看本页面,以确保其符合当前平台的规则。
2.未经授权的访问
未经授权访问是指未经授权用户许可,访问账户、计算机网络、系统、应用软件、数据或其他资源的行为。它还包括未经授权的个人在访问账户或数据后采取的任何其他行动。
2.1 未经授权访问的例子
以下是非详细例子;未经授权的账户访问和平台禁止的行为包括(但不限于):
未经授权使用Tiktok Shop平台及其功能;
未经授权使用用户帐户、电子邮件、功能;
创建虚假或欺诈的商店账户、商店商品发布或订单信息;
窃取或破坏私人数据;
窃取或者未经授权使用金钱或者物品;
未经授权窃取或使用用户身份或信息;
损坏或损坏平台的任何功能或系统;
损坏或损坏用户账户;
损坏平台系统或账号;
任何形式的损坏都是通过访问账户造成的;
数据或信息未经授权传播;
冒充tiktok Shop或TikTok 任何Shop用户;
任何其他欺诈或欺诈相关行为。
3.处罚措施
如果平台发现卖家违反了相关规则,我们将遵守《TikTok Shop卖家绩效评估政策(马来西亚:https://seller-my.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10004450&role=1&identity=1、跨境:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004250&role=1)和《商家服务条款》 (马来西亚:https://seller-my.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10008319、跨境:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10013214&role=1&identity=1) 对卖方账户采取处罚措施。卖方应注意,重复违规行为将导致更严重的处罚。
处罚包括但不限于:
正式的警告信息。
删除虚假的销售和订单评论。
暂停发布商品的权限。
暂时或永久撤销卖方权益。
取消或取消给卖方的任何促销和/或补贴。
卖家入驻联盟等活动暂时或永久暂停。
暂时或永久暂停卖家进入Tiktok Shop。
扣留卖方账户中的任何余额和/或取消任何相关交易(详见第3.2节)。
禁止卖方账户。
对卖方采取法律行动。
TikTok Shop还保留在适当的情况下向有关法律当局举报违反当地法律法规的卖方的权利。TikTok Shop有权向当局提供任何相关信息,如卖方账户或其在平台上导致虚假订单的行为,而无需事先通知卖方。
3.1 冻结钱包提现功能
若发现帐户行为异常,TikTok Shop可能会冻结非法卖家或用户的钱包取款功能,以防止潜在的欺诈活动。钱包取款功能允许卖家从tiktok取款 在Shop交易中提取销售余额。
一旦tiktok Shop确认账户安全,平台将解除冻结。
3.2 扣留余额
除上述tiktok外,上述tiktok除外 除了Shop的权利,如果我们怀疑卖家严重违反了这项政策(基于TikTok) 合理评估Shop和任何tiktok Shop的政策或平台的商业服务条款可以暂时或永久扣留卖方的任何应收或可能的应收款项(包括但不限于销售收入)(统称为“余额”)。
TikTok Shop有权完全酌情决定,不需要事先通知卖家。
平台扣留余额的时间:
(a)自Tiktok 自Shop发出暂停通知之日起90个日历;
(b)或者直到Tiktok Shop完成了对卖方涉嫌违约的调查。
注:卖方在不同市场拥有店铺账户的,将扣留所有账户余额。
如果tiktok Shop(基于合理行动)确认卖方违反相关条款或任何tiktok Shop政策导致Tiktok Shop、如果买方或其他第三方遭受任何损失或损害,平台可以要求卖方使用其余额来赔偿tiktok Shop和/或受影响的买家或其他相关第三方。
卖方可以根据下面第四节的内容对相关处罚行为提出上诉。如果上诉成功,TikTok Shop将将相关款项退还给卖方。
4.申诉
如果卖方涉嫌违反该政策,卖方将在卖方中心收到通知。
如果卖方认为平台采取了错误的处罚措施,可以通过卖方中心提交工单提起上诉。TikTok Shop将进行调查,并在适用情况下采取纠正措施。有关投诉程序的更多信息,请参阅我们的《卖方绩效评估规则》。
提示:提交投诉并不能保证投诉的成功。收到投诉后,TikTok Shop将确保审查相关案件,并充分考虑卖方提供的额外材料或解释。
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