敦煌网重申知识产权投诉相关申诉权利及规范
敦煌网近日发布了关于知识产权投诉的投诉公告(以下简称公告)。
公告称，鉴于知识产权投诉投诉咨询数量的增加，特别重申了相关的投诉权利和规范。如有投诉需求，请严格按照投诉系统的要求及时上诉。
在投诉渠道方面，被投诉人对每一项投诉只有一次投诉机会，只能通过知识产权投诉系统-投诉流程提交。【等待被投诉人处理】阶段：被投诉人收到相关投诉后，可以在知识产权投诉产品中查看被投诉产品和投诉人IP。
不承认侵权的，可以在响应期内提交上诉材料。【等待投诉人处理】阶段:投诉人检查被投诉人的上诉材料并处理上诉。如果投诉人接受上诉/逾期未响应，上诉将成功。如果不承认，将进入平台裁决阶段。
【等待DHgate处理】阶段:平台裁决时，会对投诉材料进行检查，并根据提供的材料综合判断投诉是否成立。
在上诉材料方面，上诉应选择上诉原因，并如实提交上诉材料和声明。上诉材料仅以系统提交的材料为准，提交后不得补充。
请仔细、完整、有效地填写投诉材料。如果产品不侵权或有自己的知识产权，请按要求提交投诉材料和相关权利证明材料。具体投诉要求见投诉系统。
投诉材料提示：被投诉人认为产品的商标/专利/版权或非注册图片不侵权的，应当确认其产品（包括但不限于产品和图形表达）不包括投诉人对应的商标/专利/版权或非注册图片，并提供具体不一致的比较材料。建议补充“比较分析说明”，并按系统要求上传投诉声明。
假如声称误投，请明确不侵权类型，提供证明材料，可明确误投点，如“××被误投为××”。
在投诉提交方面，投诉将严格根据提交的投诉材料进行判断。如果提供的材料不完整或不足以证明不侵权，或不能证明其合法知识产权，可能导致投诉失败。投诉失败后，不能再补充投诉材料，也没有补充投诉的机会。
平台将积累此类投诉数据，并对明显恶意投诉或滥用投诉权的卖方进行评估和处罚。
敦煌近日还发布了敦煌DPC合包服务推广公告。为了进一步升级物流服务，提升买卖双方的物流体验，DHLink推出了智能合包服务，帮助商家节约物流成本，降低物流成本。
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