拼多多跨境店铺全托管是什么？有什么好处？
拼多多跨境商店全托管是国内拼多多商家为跨境托管服务提供的一键海外业务。它不需要增加额外的运营成本，也可以很容易地在没有海外经验的情况下在海外销售商品。
如果顺丰快递上门提货服务开通，不需要承担从国内发货到指定集运仓库的运费，也不需要支付跨境运费；销量直接计入品多多店铺！申请通过后，可进入跨境全托管界面查看详细信息。看详细操作流程:
1、跨境商店全托管的好处
跨境电商流量支持，跨境消费者端将有专属渠道入口引流商品；
商品销售继承到拼多多店；
没有海外经验；
顺丰快递上门提货服务开通后，无需承担从境内发货到指定集运仓的运费，也无需支付跨境运费；
友好的退货流程。
二、跨境全托管入驻
1、跨境全托管店入驻规则
跨境店全托管需要三证合一的企业店/个体工商户店或个体店；
只有店主账户才能签订合同，开设跨境店全托管；
跨境全托管服务的使用需要满足一定的条件，如果没有入口，可以联系平台。
2、入驻入口
进入拼多多跨境电子商务-跨境电子商务页面，阅读并检查相关协议，点击开设跨境商店全托管。
计算机商户后台-temu店已开通，但未开通跨境全托管，入口：侧栏-跨境全托管
拼多多商业版APP-temu店未开通:
拼多多商业版APP-temu店铺已经开通:
三、跨境全托管履约发货
1、检查全托管发货单
您可以查看全托管发货单页面。如果您没有打开跨境全托管服务，页面将不会向您显示 。进入路径：
电脑端商家背景：拼多多跨境电子商务-全托管发货单 https://mms.pinduoduo.com/orders/temu/trusteeship
拼多多商业版APP：全托管发货单
电脑端商家背景：拼多多跨境电子商务-全托管发货单
拼多多商业版APP：全托管发货单
2、商品打包
全托管发货单卖方不需要修改包装；您也不需要进行后续流程，如标记。
3、如何打单?
使用官方订单工具的卖家可以单击链接 https://mms.pinduoduo.com/print/order/list 右上角【更多功能】-【跨境全托管发货单】;
预计所有订单软件将在11月25日前支持所有托管订单。当时仍不能订单的卖家，请联系客户服务反馈。
4、如何发货?
可以进入拼多多跨境电商-全托管发货单页 https://mms.pinduoduo.com/orders/temu/trusteeship，只要商家设置顺丰快递自动上门取件服务完成发货，Temu平台将承担运费。详见本文 「顺丰快递上门取件」部分。
5、发货注意事项
跨境全托管发货单不支持合并发货或拆单发货。请确保全托管发货单号只对应一个快递单号；
填写错误的快递订单号可能会影响您的商品销售；
取件后请导入快递单号；如使用顺丰快递上门取件服务，无需手动取号和下单；
请确保货物在72小时内送达集运仓库；
确保商品本体使用销售目的地的官方语言；
自2018年5月10日起，请勿使用“城市100快递”发货，以保证交易安全，维护拼多多平台秩序。
6、发货要求
卖方在后台收到托管货物发货单后 72 卖方需要在小时内将托管货物送达指定的集运仓库；
如果卖方在后台收到托管货物的发货单 72 如果小时内没有交货，我发现卖方需要按照相关发货单托管货物的含税价格 1% 承担违约金(最低违约金3) 元/单，最高30元 元/单);
如果卖方在后台收到托管货物的发货单 96 小时内未送达的，应当按照相关发货单托管货物的含税价格办理 5%承担违约金(违约金最低5%) 元/单，最高100元 元/单);
卖方虚假、欺诈发货的，应当按照相关发货单托管货物的含税价格1 双重承担违约金(最低违约金) 10 元/单，最高 500 元/单)。
7、发货异常
7.1、如果卖方遇到疫情等情况，不能履行合同怎么办？
您可以联系平台投资提交投诉材料进行相应的投诉。
7.2、如果商品不小心漏发或错发怎么办？
请参考《跨境托管服务协议》和Temu售后服务规则。
四、顺丰快递上门取件
1、基本介绍
为方便卖家及时发货，平台推出了顺丰快递上门服务：
跨境全托管卖家的顺丰快递上门收取物流配送费(卖方送货地到集运仓)，不需要卖方承担；
服务开通后，后台会自动为您下单，卖家不需要手动取号，也不需要使用打单软件打单。
2、如何开通
计算机端后台：进入「全托管发货单」页面，点击「顺丰快递上门包装服务开通」，完成包装地址/退货地址选择，点击提交即可打开；
拼多多商业版APP：进入「全托管发货单」页面，点击「蓝色提示条」查看按钮，选择包装地址/退货地址，点击提交即可立即打开。
3、顺丰什么时候上门收？
当日07:00-15:00发货单，上门收货时间为:15:30
当日15:00-17:00发货单，上门收货时间为:17:30
当日17:00-24:00 & 次日0:00-07:00发货单，统一约次日08:30上门揽件。
4、如何查看哪些发货单是顺丰快递上门收到的？
电脑端后台：你可以在那里「送货-已取快递单号」查看系统在页面下自动下单的旧金山快递。当旧金山快递成功收集时，它将自动转移到已交付的页面下。
拼多多商业版APP：您可通过「待发货」页面，筛选组合，查看系统自动下单的旧金山快递。当旧金山快递成功收集时，它将自动转移到已交付的页面下。
五、跨境全托管履约收入
1、跨境全托管结算规则
结算前需要在电脑端商家后台-拼多多跨境电商-全托管收入-右上角 提取银行卡信息，绑定银行卡；
商品T日在消费者端已妥投或其它同等物流状态，且与商品无关的售后服务，T+结算流程可于1日开始；
如果商品物流轨迹在消费者端没有妥善投资或其他相同的物流状态，也没有与商品相关的售后服务，结算流程可以在商品物流轨迹显示45个自然日后开始；
如果商品T日物流轨迹已在消费者端妥善投资或其他相同的物流状态，但商品已售后，订单暂时不具备结算资格。售后退货（如有）完成后，平台确认责任方后，订单根据售后责任方和退货结果结算相关商品；
到达账户至少需要3元～5个工作日，周末和假期推迟。如遇店铺信息异常，包括店铺信息缺失、信息错误、外汇管理局等机构要求的资金跨境条件不符合；
建议联系客服确认具体原因。异常解决后，付款可以恢复；如果店铺经营店铺主体变更和店铺资金账户类型变更，资金将暂停结算。变更完成后，资金可以恢复结算；
如果售后服务发生在平台规则中，您必须承担责任（包括但不限于商品质量问题等），您可能需要向消费者和平台支付赔偿金。具体信息可参考跨境托管服务协议和Temu平台规则。
2、跨境全托管结算价格
根据全托管发货单的生成，国内拼多多消费者可以购买拼写单价结算，如果有通用优惠券或通用优惠类型，也将包括此类优惠，如果国内拼多多商品拼写单价调整，跨境全托管结算价格不调整。
3、全托管发货单收入检查入口
电脑端后台-拼多多跨境电子商务-全托管收入 页面可以查询本店全托管店的订单收入和明细。
4、为什么商店还没有收到全托管发货单的付款？
如您已收到全托管发货单：请耐心等待结算流程；
如果您没有收到全托管发货单：您可以联系对接的招商局进行信息交流。
六、跨境全托管售后服务
所有托管商品的售后问题，包括商品质量问题、标签问题、缺货、延迟到货、缺货、消费者退货和换货等。相应的退款和售后赔偿金额由跨境平台运营商从所有托管商店的资金中扣除；
跨境平台运营商有权要求所有托管商店支付质量问题的商品总价（根据卖方向平台申报的商品价格*非法订单中存在质量问题的商品数量）的五倍）作为向消费者和/或跨境平台支付的赔偿金（包括但不限于对跨境平台和/或消费者造成的损失的赔偿）。具体信息请参考《跨境托管服务协议》和Temu平台规则。
质量问题是指：包括但不限于脱线/跳线、尺寸不一致、材质不一致、色差严重/颜色不一致、无标签、异味严重、外观划痕、商品污垢/异物/损坏；
实物及描述(指销售商品本身(基本属性、价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期及保质期、有效期、检验证书(如有)、使用方法说明书(如有)、数量、缺陷等))、对品牌、外包装、交易附带物等信息的说明或暗示)不一致，其他商品缺陷/质量问题等。
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