wish退货纠纷怎么办？如何处理？
事实上，在跨境电子商务平台上工作了一段时间的卖家基本上知道，一些奇怪的买家在下订单后会通过各种借口退货。那么，如果我们遇到退货纠纷，我们该怎么办呢？
1、产品原因与描述不一致。在这种情况下，买家会拍照并将其发送到平台上，Wish也会给您一个谈判的机会。为了防止金融和商品的声誉短缺，您必须抓住机会与客户沟通，不退款。你愿意再次发货。简言之，它是为了改善客户体验，并同意不退款。
首先，会出现这个问题，想想你的图片描述是否错误，或者产品是否与图片不对应。而不是等到产品下单，才注意到这些错误(当然，仿制品或擦边球的产品也尽量下架);此外，产品在运输过程中也可能损坏，交付给客户是损坏的产品，此时考虑产品包装问题，易碎易损商品用泡沫纸维护，或使用较厚的盒子，支付更多的运费，比退款更好。最后，在产品开发方面，尽量防止带电产品/带磁产品/液体膏体产品的开发。这三种产品的物流相对困难。建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发。
2、物流缘由
1)订单处理时间和交货时间，订单最好在当天处理，即使没有库存订单也应在平台上提交跟踪号码。Wish政策严格要求所有订单必须在5天内交付，5天内未交付的订单必须退还给客户。
2)物流配送时间过长，卖方产品本身没有质量、包装等问题，但由于配送时间过长、产品损坏等情况导致退款。如果你发现最近的订单有很多这样的问题，你应该考虑改变物流渠道，或者分析哪个国家和地区有更多这样的情况来阻止它。
通过以上分析，我们可以知道如何处理wish退款纠纷。企业需要首先了解停止退款的原因，然后停止相应的处理方法。
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