跨境电子商务现在发展得很好。如果你感兴趣,你可以考虑开自己的虾店。作为一个虾皮卖家,你需要了解虾皮的经营工作,以便使商店有更好的发展。虾皮经营的工作内容是什么?
虾皮操作的工作内容是什么?
1.数据报告。整理前一天的商店数据报告,并将其发送到运营总监的电子邮件。如果数据异常,需要提出自己的解决方案,让运营总监进行评估,并在同一天进行实施和优化。
2.系统通知。检查Shopee后台是否有紧急消息,如禁止销售商品、客户一星差评、非法扣分甚至冻结店铺等,并采取相应措施解决。
3.客户服务。回复客户,处理售后订单,跟踪在途物流,评估回复。
4.库存管理。检查热销商品是否缺货,及时掌握库存信息,在商品页面或ERP中调整库存数量。如果是自发货,一定要计算补货周期,避免缺货导致商品链接下架的风险。
5.商品排名。查看移动终端Shopee前台,搜索商品关键词,跟踪商店商品的自然排名和广告排名,统计数据表,检查是否有大的波动,调整和优化。
6.竞争对手分析。监控竞争对手对标产品的排名,检查竞争产品主图详情页的价格是否发生变化,记录在表格中,并采取相应措施。
7.广告优化。充值广告余额,调整广告计划。导出广告数据,分析哪些关键词应该保留,哪些应该删除,哪些需要降低成本,哪些值得提高出价。
8.活动报告。争取更好的活动资源。只要能承担折扣,商品资质符合平台要求门槛,就可以报名参加活动。促销活动能更好地吸引消费者,有效改善流量和转化。
9.补单。控制商品转化率,提高商品自然排名。
10.商店营销。根据当前流程,检查优惠券、注意礼品、折扣活动是否过期,以及是否需要修改折扣幅度。
11.市场调研。了解市场动态,收集竞争同行标杆商品前十的信息。优化产品参数,调整营销策略。尽可能了解当地消费者的习惯,结合选择工具,根据市场不断开发新产品。
虾皮的操作内容比较丰富,在实践过程中可以学到很多东西。如果一开始对自己开虾皮店没有信心,可以先尝试做虾皮操作,积累一点经验。
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