亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务政策
亚马逊欧洲站最近宣布，它是Customer Service by Amazon(CSBA)该订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖方向亚马逊申请退款索赔。
具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖方不需要对这些退款承担财务责任。
当买方在CSBA订单上被亚马逊退款并退货时，卖方可以提交SAFE-T索赔要求赔偿；
例如，如果买方退回的项目不是在原始状态下退回的，卖方可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将评估索赔，亚马逊将根据亚马逊的客户服务退款政策退款给卖方。
卖方可以查看政策，了解哪些情况有资格通过SAFE-T索赔，索赔政策有哪些限制，如何提交成功的索赔。
值得一提的是，上个月，亚马逊欧洲站宣布，自9月30日起，亚马逊将更新自配送卖家的退货和退款政策，使用预付款退货标签计划返回自配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款。
具体来说，使用亚马逊预付退款标签的买家在将退货交给承运人并扫描退货标签后，将立即收到退款。
首次扫描退款减少了在卖方中心处理退货所需的人工工作，减少了买方联系和亚马逊商场的交易担保索赔，方便卖方遵守亚马逊的政策。
9月30日生效的退款和退款政策将继续适用于所有合格的首次扫描订单退款。为了保护卖方免受买方滥用的影响，亚马逊还将在首次扫描退款前查询买方的退款历史。
每次买方使用第一次扫描退款时，卖方都会收到电子邮件通知。
需要注意的是，如果买方退回损坏、不完整或严重不一致的产品，或买方退货不在我们的退货和退款政策范围内，卖方可以要求退还亚马逊自动退还给买方的退款。
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