今天,阿里巴巴国际站发布了《阿里巴巴国际站评价体系变更公告》(以下简称《公告》)。
公告称,基于买方对延长平台可支持评估的时间有很强的要求。
经过充分评估,为了更好地满足买家的需求,促进阿里巴巴国际站的可持续健康发展,该平台现在升级了评估规则。该规则修订于2022年10月27日起公布,并于2022年11月3日生效。
公告显示,变更后,直接评估(以下简称直接评估):阿里巴巴国际站(www.alibaba.com)新支持符合一定条件的用户直接评估。在过去的180天里,与商家进行了多轮沟通的高级买家或已经支付但尚未确认收到货物的买家可以直接评估商家。
根据交易评估,双方可以在交易完成后90天内发布与交易商品或服务相关的信息。
直接评估,交易买家可以在付款完成后确认收货前评估商家的服务。与商家多轮沟通的高级买家可以在180天内评估商家的沟通服务。
买家可在“My Alibaba—My reviews“对列表中的商家或商品进行交易评估、直接评估和评估管理;买方可以在“My Alibaba—Orders—Reviews“进行交易评估;买方还可以在商品详细信息、付款完成界面等场景中进行即时评估。
商品的评价内容不会因为商家主动删除商品而消失,而是会在店铺的评价内容中展示。
如果订单在交易过程中关闭,导致交易失败,买方在交易后无法进行评估。
为了创造更好的物流环境,阿里国际站今天还发布了《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》变更公告;
维护用户的合法权益,保障阿里巴巴物流服务能力的持续提供和服务环节的畅通,遵循中国、转运国、目的国等适用法律法规和行业规则,在原发布的《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》的基础上进行变更。自2022年11月3日起,变更将正式生效。
本次变更的内容主要分为一般违规行为和严重违规行为,分别进行评分和评分处罚。
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