今天,阿里巴巴国际站发布了《阿里巴巴国际站物流服务安全规则变更公告》(以下简称《公告》)。
公告称,为了创造更好的物流环境,维护用户的合法权益,保障阿里物流服务能力的持续提供和服务环节的畅通,遵循中国、转运国、目的国等适用法律法规和行业规则,在原阿里巴巴国际站物流服务安全规则的基础上进行了变更。自2022年11月3日起,变更将正式生效。
根据公告,本次变更的内容主要分为一般违规行为和严重违规行为,分别进行评分和评分处罚。
具体而言,原内容:第五条根据不同的风险行为计时进行警告,限制三个月,限制十二个月的处罚。
变更后内容:按风险行为分为一般违规行为和严重违规行为,分别进行评分和评分处罚;
一般违规行为按行为年度每次违规计算2分,不计次。严重违规行为按行为年度每次违规扣3分,违规计算1次;严重违规行为年度2次,物流订单权限暂停3个月,物流订单权限禁止3次违规,评分处罚纳入网站48分扣分制度。
阿里国际站最近还发布了阿里巴巴国际站信用担保交易保证期规则升级公告。阿里国际站一直致力于诚信原则,积极保护用户的合法权益,继续创造公平公正的交易环境,维护平台健康有序的市场秩序;
同时,为了保护平台高质量核心买家的权益,提高买家的满意度和保留率,为卖家带来更多的交易,升级信用担保交易的保证期规则。
阿里国际站升级了信用担保交易的保证期限(买方可以发起争议的时间)。L3和L4买方可以在收到订单后30天内调整到60天。L0、L1、L2买家可以暂时不调整发起网上纠纷的时间。
具体来说,当卖方起草信用担保交易订单时,订单起草页面将提示买方的身份和60天的退款有效期。
起草完成的订单可以在My Alibaba背景-订单管理-订单细节,您可以看到提示买家的身份和60天的退款有效期。当订单享受60天的保证期时,显示60天的保证期提醒副本。
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